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- ·Zappix添加拖放API支持聯(lián)絡(luò)中心可視化IVR集成
- ·West加強(qiáng)其云聯(lián)絡(luò)中心多渠道功能
- ·Trustpilot與Zendesk集成推出更加無(wú)縫評(píng)論流程
- ·[24]7和Amdocs推出電信消費(fèi)者自助服務(wù)產(chǎn)品
- ·58VoIP舉辦3CX研討會(huì)吸引大量分銷商參與
- ·賽科斯關(guān)閉尤金呼叫中心 計(jì)劃裁員418人
- ·面向復(fù)雜醫(yī)療保健聯(lián)絡(luò)中心的復(fù)雜勞動(dòng)力管理
- ·Bouygues Telecom Entreprises選擇Mitel先進(jìn)云通信
- ·Cyara聯(lián)絡(luò)中心客戶體驗(yàn)測(cè)試平臺(tái)新版本發(fā)布
- ·大型跨國(guó)零售商選擇Interactive Intelligence客戶...
- ·Five9 發(fā)布虛擬聯(lián)絡(luò)中心VCC2016
- ·嵌入式交互視頻會(huì)議市場(chǎng)在美國(guó)高達(dá)17億美元
- ·Digium為Asterisk和Switchvox電話系統(tǒng)推出下一代I...
- ·Creative Virtual發(fā)布V-Person即時(shí)聊天功能
- ·Avaya發(fā)布統(tǒng)一通信解決方案最新版本IP Office 10
- ·Frost&Sullivan為Interactive Intelligence點(diǎn)贊
- ·Genesys 14億美元收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Interactive Inte...
- ·為什么離岸外包呼叫中心正在回歸？
- ·Rostrvm Solution在G-Cloud上的云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)
- ·虛擬助手應(yīng)用中，文本是驅(qū)動(dòng)交互的關(guān)鍵
- ·俄亥俄州民主黨力阻呼叫中心離岸外包
- ·智能客服：以聊天方式接入銀行
- ·Verint榮獲Frost&Sullivan的最佳實(shí)踐獎(jiǎng)
- ·渥太華Kanata擁有越來(lái)越多的顛覆性技術(shù)創(chuàng)新者
- ·transcosmos通過(guò)提供WebRTC視頻聊天來(lái)提高客戶服務(wù)
- ·云通信公司Ytel和Zoho CRM建立合作伙伴關(guān)系
- ·盡管投標(biāo)寶利通失敗，敏迪仍在收購(gòu)的路上
- ·傳Interactive Intelligence與Genesys進(jìn)行合并談判
