海外快訊
- ·云統(tǒng)一通信平臺(tái)廠商Fuze和億聯(lián)擴(kuò)大合作范圍
- ·NICE 9.4億美元收購云呼叫中心技術(shù)提供商inContact
- ·Aspect完成債務(wù)重組 開拓云客戶互動(dòng)中心市場(chǎng)
- ·Persistence發(fā)布關(guān)于WebRTC的最新研究報(bào)告
- ·未來4年電話錄音要監(jiān)控的對(duì)象將呈幾何級(jí)數(shù)增長
- ·呼叫中心管理和客戶支持的恐怖故事
- ·客戶對(duì)不同渠道之間的服務(wù)不一致性感到失望
- ·全球聯(lián)絡(luò)中心市場(chǎng)到2019年將達(dá)到97億美元
- ·優(yōu)步將客戶服務(wù)集成到APP當(dāng)中
- ·年輕一代：我們不想用你們老式的辦公室電話
- ·Dialogic收購APEX通信，發(fā)布應(yīng)用實(shí)踐
- ·Desk 360讓中小企業(yè)與大型企業(yè)在客戶體驗(yàn)上展開競爭
- ·托管電話服務(wù)與VoIP話機(jī)的完美結(jié)合
- ·億聯(lián)宣布推出第二代DECT話機(jī)產(chǎn)品W56P
- ·微軟Office365云統(tǒng)一通信解決方案提高業(yè)務(wù)效率
- ·你的通信服務(wù)在浪費(fèi)你的金錢和時(shí)間
- ·調(diào)查稱多數(shù)企業(yè)繼續(xù)在云安全上掙扎
- ·勞動(dòng)力優(yōu)化行業(yè)今年都發(fā)生了什么？
- ·億聯(lián)IP話機(jī)通過Telchemy測(cè)試
- ·Primo應(yīng)用程序給超過四十億的用戶帶來自由通信體驗(yàn)
- ·Clutch發(fā)布《企業(yè)云安全現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》
- ·Enacomm發(fā)布下一代IVR分析和管理工具
- ·華為擴(kuò)大在歐洲的影響力
- ·Genesys呼叫中心全渠道解決方案的價(jià)值
- ·VirtualPBX實(shí)現(xiàn)與億聯(lián)T4系列電話的互操作測(cè)試
- ·奧迪堅(jiān)推出MaxACD7.0基于微軟的多渠道聯(lián)絡(luò)中心
- ·Genesys 全渠道交互中心解決方案的價(jià)值
- ·Avaya通過Zang公司和Breeze平臺(tái)抗衡OTT威脅
- ·呼叫中心軟件公司Aspect提交破產(chǎn)申請(qǐng)削減債務(wù)負(fù)擔(dān)
- ·統(tǒng)一通信面臨成長的煩惱
