海外快訊
- ·聊天機器人在不久的將來可以幫助警察處理非法活動
- ·聯(lián)絡中心如何充分利用客戶的等待時間
- ·聯(lián)絡中心應杜絕“最低投入”場景頻現(xiàn)
- ·美國體育培訓機構MJP選擇Mitel云通信解決方案
- ·FonoloIn-Call Rescue回呼與Avaya呼叫中心解決方...
- ·美國老牌呼叫中心軟件供應商探索戰(zhàn)略替代方案
- ·Ameyo利用微軟Azure延伸聯(lián)絡中心和統(tǒng)一通信
- ·富士通PH與Aspect軟件合作加快云計算產品部署
- ·ConvergeOne被NICE授予年度合作伙伴稱號
- ·Aria可視化工具支持Genesys SIP服務器和路由數(shù)據(jù)分析
- ·東芝利用Clarify呼叫錄音解決方案提升客戶服務
- ·Vidyo公司為APIs和遠程醫(yī)療提供洞察力
- ·Hoshin規(guī)劃可確保長期一致的用戶體驗
- ·TeleTech推出基于思科聯(lián)絡中心解決方案的新版本
- ·Zendesk推出聯(lián)絡中心自動回答功能
- ·澳大利亞“按需”聯(lián)絡中心應運而生
- ·NICE推出第一個真正全渠道錄制平臺Engage 6.5
- ·Cypher的ASR濾波器提高了嘈雜環(huán)境中的語音質量
- ·NICE收購inContact標志著聯(lián)絡中心產業(yè)轉型
- ·RightAnswers擴大了聯(lián)絡中心與點對點支持社區(qū)的聯(lián)系
- ·愛爾蘭Fexco公司聯(lián)絡中心部署Teleopti WFM解決方案
- ·《2016年北美聯(lián)絡中心的調查結果》公布
- ·云聯(lián)絡中心提供商inContact發(fā)布客戶交互云版本16.2
- ·Mitel提升呼叫中心解決方案
- ·VaaS(視頻即服務)市場到2021年將達到15.8億美元
- ·Credence Research：全球視頻會議市場蓄勢待發(fā)
- ·Sonus WebRTC服務解決方案改善安全性和可靠性
- ·Teleperformance榮獲亞太聯(lián)絡中心外包服務提供商大獎
- ·Mitel與兆維博安合作進軍中國云通信市場
- ·Digium任命馬修·喬丹為CTO 進入下一階段增長期
