海外快訊
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- ·報(bào)告稱(chēng)掌握云聯(lián)系中心技術(shù)的組織客戶滿意度提高了18%
- ·恐怖的IVR使企業(yè)每位客戶每年損失262美元
- ·PanTerra結(jié)合了CPaaS和UCaaS
- ·Vonage推出App Center生態(tài)系統(tǒng)
- ·Continuum選擇Genesys PureCloud和KPN作為歐洲交...
- ·Dialogic和Epsilon在Capacity Europe 2019上獲得...
- ·Kakapo Systems和Telestax為BroadSoft啟動(dòng)SMS集成
- ·RingCentral云通信為美國(guó)食品雜貨批發(fā)公司移動(dòng)員工...
- ·UC Today與Talkdesk合作發(fā)布最新聯(lián)絡(luò)中心買(mǎi)家指南
- ·Talkdesk和Zoom聯(lián)手創(chuàng)建以客戶為中心的聯(lián)絡(luò)中心
- ·微軟計(jì)劃推出Power Virtual Agent簡(jiǎn)化機(jī)器人構(gòu)建流程
- ·朗視Yeastar：充分利用當(dāng)今的混合云通信時(shí)代
- ·SkySwitch與Adaptiv網(wǎng)絡(luò)合作推出新的SD-WAN產(chǎn)品
- ·OTP銀行使用NODA解決方案現(xiàn)代化其聯(lián)絡(luò)中心
- ·TelcoBridges宣布一項(xiàng)新的硬件驗(yàn)證計(jì)劃
- ·[24] 7.ai通過(guò)會(huì)話式AI擴(kuò)展消息傳遞
- ·云語(yǔ)音聯(lián)盟（CVA）在Vectors 2019年推出
- ·未來(lái)五年云通信市場(chǎng)將增長(zhǎng)兩倍
- ·Zendesk推出基于API的平臺(tái)Sunshine Conversations
- ·Sangoma宣布戰(zhàn)略性收購(gòu)VoIP Innovations, LLC
- ·3CX收購(gòu)WP-Live Chat以擴(kuò)大市場(chǎng)份額
- ·Forrester：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)整個(gè)聯(lián)絡(luò)中心采用AI表示高度興趣
- ·朗視S300 VoIP PBX獲評(píng)Funkschau 2019年度ICT產(chǎn)品
- ·Inference Solutions為思科本地平臺(tái)發(fā)布對(duì)話式AI
- ·制藥企業(yè)Biogen通過(guò)基于AI的文本分析系統(tǒng)改善客戶服務(wù)
- ·Cyara為Genesys PureCloud推出云聯(lián)絡(luò)中心遷移解決方案
- ·Asterisk Service推出具有高級(jí)功能的開(kāi)源SBC解決方案
- ·Forrester認(rèn)為Dialpad是UCaaS的挑戰(zhàn)者
- ·Mitel任命Rick Cirigliano為UCaaS全球云運(yùn)營(yíng)高級(jí)...
