海外快訊
- ·NovelVox為思科、Avaya、Genesys聯(lián)絡(luò)中心推出Fres...
- ·Uniphore推出新技術(shù)以加強(qiáng)座席和客戶在聯(lián)絡(luò)中心的體驗(yàn)
- ·AudioCodes奧科推出SmartTAP 360°Live錄音解決方案
- ·云通信平臺(tái)提供商8x8發(fā)布產(chǎn)品新功能
- ·Sangoma繼續(xù)收購私有云通信服務(wù)提供商Star2Star
- ·UCaaS資深人士推出“超級(jí)通信”初創(chuàng)公司illumy
- ·Verint Monet和Verint Enterprise提供8×8聯(lián)絡(luò)中...
- ·Medallia增強(qiáng)聯(lián)絡(luò)中心遠(yuǎn)程勞動(dòng)力管理產(chǎn)品功能
- ·Avaya憑借OneCloud CCaaS最新AI技術(shù)進(jìn)步獲第600個(gè)...
- ·Empirix幫助CEHE自信地遷移到Five9云呼叫中心軟件
- ·Yeastar將于2021年推出視頻會(huì)議和WebRTC
- ·對(duì)話式人工智能供應(yīng)商Uniphore收購視頻AI初創(chuàng)公司ERL
- ·Optus采用谷歌云技術(shù)實(shí)現(xiàn)人工智能呼叫中心技術(shù)
- ·Zendesk CX解決方案與Unity平臺(tái)集成增加對(duì)視頻游...
- ·Infosys推出客戶參與平臺(tái)以授權(quán)座席并推動(dòng)企業(yè)智能...
- ·Frost&Sullivan 稱呼叫中心軟件市場(chǎng)將在亞太地區(qū)增長(zhǎng)
- ·Vonage任命IBM的Jay Bellissimo為首席運(yùn)營(yíng)官
- ·Zoom以17.5億美元的售股方式暗示將進(jìn)行收購
- ·大學(xué)聯(lián)絡(luò)中心外包商ECSI發(fā)現(xiàn)CCaaS的價(jià)值
- ·Avaya正在擴(kuò)展AI賦能的聯(lián)絡(luò)中心功能以改進(jìn)CX
- ·呼叫中心外包商與對(duì)話式AI聊天機(jī)器人提供商合作
- ·匯豐銀行推出語音識(shí)別系統(tǒng)
- ·Zoom Phone：兩年回顧
- ·Sangoma提供勒索軟件攻擊事情的情況更新
- ·Poly任命Grant Hoffman為首席供應(yīng)鏈官
- ·Nuance推出全渠道患者參與虛擬助理平臺(tái)
- ·Haptik推出對(duì)話式IVR解決方案實(shí)現(xiàn)全渠道虛擬助理
- ·絕大多數(shù)保險(xiǎn)客戶更喜歡對(duì)話式人工智能和信息傳遞體驗(yàn)
- ·Broadvoice投資將支持UCaaS和CCaaS的擴(kuò)展
- ·對(duì)話式人工智能進(jìn)入云通信
