海外快訊
- ·Sitel將在雅典開(kāi)設(shè)多語(yǔ)種服務(wù)中心，提供現(xiàn)場(chǎng)和居家...
- ·Voximplant與谷歌云Dialogflow CX集成
- ·到2026年情緒檢測(cè)與識(shí)別市場(chǎng)將價(jià)值371億美元
- ·聯(lián)絡(luò)中心外包商Teleperformance將關(guān)閉Airdrie職場(chǎng)
- ·Optimove推出超個(gè)性化CRM功能
- ·LiveVox發(fā)布了第15版聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)
- ·Frost&Sullivan發(fā)現(xiàn)云服務(wù)是后疫情時(shí)代的主要投資重點(diǎn)
- ·Zoom&RingCentral：是時(shí)候和解了？
- ·Frost & Sullivan稱贊Avaya在聯(lián)絡(luò)中心市場(chǎng)表現(xiàn)
- ·RingCentral收購(gòu)云安全初創(chuàng)公司Kindite
- ·Twilio危機(jī)調(diào)查：企業(yè)沒(méi)有在戰(zhàn)略上使用CX軟件開(kāi)發(fā)人員
- ·英國(guó)電信集團(tuán)(BT Group)聯(lián)絡(luò)中心部署NICE解決方案
- ·Zoom，RingCentral因視頻協(xié)議爭(zhēng)執(zhí)不休
- ·Comm100現(xiàn)已與思科聯(lián)絡(luò)中心解決方案完全集成
- ·Twilio收購(gòu)印度通信平臺(tái)ValueFirst，以提升客戶參與度
- ·西班牙航運(yùn)公司BaleàriaBaleária實(shí)施Zendesk
- ·RingCentra與Zoom糾紛的新進(jìn)展
- ·英國(guó)呼叫中心巨頭Capita告訴3.5萬(wàn)名員工，他們可以...
- ·Avaya多合一視頻協(xié)作應(yīng)用程序Spaces持續(xù)演進(jìn)
- ·NICE被Forrester認(rèn)定為機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)領(lǐng)導(dǎo)者
- ·TP被評(píng)為“2021年度在家辦公客服客戶體驗(yàn)管理服務(wù)...
- ·新冠疫情加速了云聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用市場(chǎng)的增長(zhǎng)
- ·美國(guó)COVID檢測(cè)機(jī)構(gòu)選擇Five9為其云聯(lián)絡(luò)中心供應(yīng)商
- ·Aisera推出面向客戶服務(wù)的對(duì)話式人工智能解決方案
- ·Genesys從LogMeIn手中收購(gòu)Digital Engagement Suite
- ·Genesys報(bào)告發(fā)現(xiàn)在新冠疫情期間消費(fèi)者轉(zhuǎn)向聯(lián)絡(luò)中心...
- ·Zoom起訴RingCentral
- ·基于WebRTC技術(shù)Wildix提供數(shù)字時(shí)代所需客戶體驗(yàn)
- ·Zappix與Lifesize建立合作伙伴關(guān)系提供可視化IVR解...
- ·云通信服務(wù)公司Twilio公布10億美元公開(kāi)發(fā)行債券的條款
