據(jù)馬來(lái)西亞當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，馬來(lái)西亞航空于本周公布了一款名為“MHchat”的航班預(yù)訂聊天機(jī)器人解決方案，該服務(wù)可通過(guò)Facebook Messenger平臺(tái)，幫助客戶預(yù)訂航班，檢索并查詢預(yù)訂結(jié)果等。