通過使用最先進(jìn)的加密技術(shù)，Acme Fintech確保所有客戶對(duì)話都是安全的。BIG Bank提供對(duì)關(guān)鍵客戶數(shù)據(jù)的訪問，以促進(jìn)聊天機(jī)器人的響應(yīng)。現(xiàn)實(shí)案例德國公司Deutsche Kreditbank AG與總部位于柏林的FinReach合作開發(fā)了聊天機(jī)器人“Herbie”，這是一個(gè)面向貸款申請(qǐng)流程引導(dǎo)客戶的聊天機(jī)器人。在加拿大，BMO銀行分別與Finn.ai和Massively合作開發(fā)聊天機(jī)器人，在Facebook和Twitter上測試用聊天機(jī)器人來回答客戶問題。