CTI論壇(ctiforum)10月24日消息（編譯 鄧旭 ）：一定要實(shí)事求是，呼叫中心的工作不會永遠(yuǎn)改變你的生活，然而我看到的許多有關(guān)呼叫中心坐席的招聘廣告讓人感覺呼叫中心的工作像是世界上最好的工作。

　　沒錯，呼叫中心的工作確實(shí)很好，很享受而且很有價(jià)值，但是僅僅為了吸引求職者而將其包裝的如此光鮮恐怕會給人造成錯誤的印象。最好還是實(shí)事求是，這樣就可以對求職者的期望加以管理。你還可能發(fā)現(xiàn)，雖然你的求職者人數(shù)會略微下降，但是求職成功率會上升——這樣也可以節(jié)約你的時(shí)間和資源！

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