采用數據交換技術的計算機網絡傳送電話語音的技術(VoIP)較早之前就已經基本成型，但由于前幾年普遍使用的撥號等窄帶網絡速度較慢，根本無法滿足語音傳送的基本速度
　　時機成熟之時，即是行動之時，否則必將落于人后。本周美國CNN母公司時代華納、Qwest通信和AT&T三大通信公司宣布了向消費者提供IP電話服務的詳細計劃。他們都承諾將為消費者提供低價電話服務以及像網頁撥號、語音郵件等個性服務。
　　據統(tǒng)計，美國目前只有少于20萬用戶將IP電話作為主要電話工具，對比普通電話網的用戶可謂少之又少。但隨著三大公司的加入和美國最大電話公司宣布六個月內為用戶提供IP電話服務，這一數字將在2004年得到大幅提升。美國市場分析分析人士認為巨頭紛紛進入IP電話市場向人們證明了VoIP技術已經成熟，消費者必然不會拒絕低廉實用的服務，而日常經營中國內外長途電話成本高企的企事業(yè)界更是渴望這項服務的早日推出。
　　而美國目前還只有20%家庭接入了寬帶網，預計實現真正的IP電話普及仍需若干年時間。另外，IP電話由于通過互聯(lián)網傳送語音，具有先天上的不安全性，容易被盜聽。AT&T發(fā)言人表示仍需努力，但是其它公司卻表示已經克服通話安全上的技術問題。還有就是IP電話的語音質量達到完美同樣仍需時日。
　　VoIP技術與計算機、網絡技術結合緊密，運營商可以利用已經比較成熟的語音、網絡和計算機技術為用戶提供靈活多變的增值服務。到時用戶打電話只要在自己電腦里的筆記本一按鼠標就可以用電腦話筒與國內、國外親戚朋友同事通話，還可以享受到便宜的電話會議等服務。
　　而價格方面，大概價位是在1美分每分鐘左右，甚至有些公司提供39.95美元任打國內外電話的服務。

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