位于美國亞利桑那州Phoenix的Synergy調(diào)研集團在它的2000年全球IP電話(VoIP)調(diào)研報告中指出，3Com公司的VoIP接入與基礎設施發(fā)展計劃使它再次成為局域網(wǎng)電話市場的領袖，它在局域網(wǎng)電話系統(tǒng)的銷量上奪得74%的市場份額。據(jù)Synergy公司的調(diào)研報告，3Com公司2000年共銷售出4946個局域網(wǎng)電話系統(tǒng)和109，925部電話機，而位居第二的Cisco公司只售出879個系統(tǒng)。

　　3Com公司話音解決方案集團總監(jiān)Ed Wadbrook說，“我們的功能豐富、容易部署的商用電話系統(tǒng)得到越來越多的IP電話客戶的歡迎。3Com公司創(chuàng)新的網(wǎng)絡電話解決方案的設計宗旨是幫助企業(yè)更有效管理它們的運作，改善企業(yè)與客戶的關系，并提高電話投資的回報�！�

　　Synergy Research Group公司創(chuàng)始人兼首席分析師Jeremy Duke說，“VoIP市場的發(fā)展比預料的還快，對于那些能夠提供全面解決方案的廠家來說是巨大的商業(yè)機會。該市場可望從2000年的2.13億美元增長到2005年39億美元。3Com公司為企業(yè)提供比傳統(tǒng)PBX系統(tǒng)功能豐富而又經(jīng)濟高效的解決方案，這使3Com公司連續(xù)兩年穩(wěn)獲最高的市場份額。”