宇高通訊一直致力于呼叫中心管理軟件開(kāi)發(fā)，總部位于上海，有兩個(gè)研發(fā)中心和三個(gè)區(qū)域分公司。
2018年是宇高通訊開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的一年。我們圍繞呼叫中心人工智能應(yīng)用推出ICCM質(zhì)檢系統(tǒng)讓傳統(tǒng)質(zhì)檢從抽檢到全量質(zhì)檢，從光聽(tīng)聲音轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;看”聲音；同時(shí)我們針對(duì)智能語(yǔ)音應(yīng)用推出人工智能降噪耳麥以幫助提升ASR的識(shí)別率，推出了實(shí)時(shí)語(yǔ)音數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)讓實(shí)時(shí)智能語(yǔ)音應(yīng)用更及時(shí)高效；另外我們針對(duì)呼叫中心大數(shù)據(jù)分析和智能報(bào)表需求推出了VCLog BI商業(yè)智能產(chǎn)品。
展望2019年，我們會(huì)繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)地做好產(chǎn)品研發(fā)推出更多呼叫中心智能應(yīng)用，希望和各位同業(yè)攜起手共同推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，謝謝大家。
圖：上海宇高通訊設(shè)備有限公司副總經(jīng)理李萌
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上海宇高通訊設(shè)備有限公司自2001年成立以來(lái)，一直致力于為呼叫中心提供最好的人力資源優(yōu)化解決方案（WFO）。公司以上海總部為中心，在北京、廣州、深圳、成都、武漢設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，并在香港、東京、吉隆坡等地建立了遍布世界的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
宇高通訊作為一家專(zhuān)業(yè)的呼叫中心人力資源優(yōu)化解決方案（WFO）提供商，擁有多年來(lái)累積的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)以及充足的人才技術(shù)儲(chǔ)備，切實(shí)地從用戶(hù)角度出發(fā)，不斷地挑戰(zhàn)自我，超越自我，持續(xù)為用戶(hù)提供更加理性、成熟的產(chǎn)品。
