中國電信―無錫新區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地3月15日正式成立，基于現(xiàn)代通信技術(shù)，為客戶提供集多種接入手段、平臺資源租賃、服務(wù)流程設(shè)計等于一體的綜合外包服務(wù)。目前，首個入駐項目已投入營運(yùn)。昨天的論壇分別介紹了無錫市、新區(qū)信息化以及呼叫中心建設(shè)情況，業(yè)內(nèi)專家作了專題演講，同時，呼叫中心分別和常州中網(wǎng)、江蘇思源慧谷簽訂了進(jìn)駐協(xié)議，并和無錫科技職業(yè)學(xué)院等三家單位簽訂了合作培訓(xùn)人才的協(xié)議。

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