從服務提供商的角度來說，VoIP有這樣的發(fā)展趨勢。
　　對于傳統(tǒng)的電信運營商來說，比如Telefonica、Verizon等為大型企業(yè)提供托管PBX服務，而非是IPPBX，為大型企業(yè)提供SIP中繼，在住宅用戶市場利用VoIP的低成本對挑戰(zhàn)者進行反擊，努力通過IMS 來實現(xiàn)網(wǎng)絡現(xiàn)代化。移動運營商，比如Sprint、Vodafone等在探索利用商用的移動PBX來實現(xiàn)FMC，他們很多在早期階段曾經(jīng)將VoIP視為巨大威脅，而現(xiàn)在他們利用VoIP切入固定市場。對于GOOGLE、微軟等非傳統(tǒng)的話音服務提供商，他們把VoIP作為IM的補充，目的是為自己的產(chǎn)品增加一項新的功能，做到"我也能"，并沒有把VoIP作為一種新的競爭戰(zhàn)略來對待。
　　如果以地區(qū)來劃分，不同的國家和地區(qū)VoIP的發(fā)展呈現(xiàn)出了不同的特點。
　　在美國，存在著大量的小型托管PBX的供應商，他們一般都較小，大多數(shù)企業(yè)規(guī)模為二級服務商，專注于企業(yè)中繼業(yè)務。有線電視服務商則通過對住宅語音業(yè)務的滲透獲得了"爆炸性"發(fā)展，同時向小型企業(yè)拓展市場。一些獨立住宅語音服務供應商正在消失之中，例如Vonage。大型企業(yè)為了保障其享受的服務質(zhì)量，對于VoIP語音仍采用Veriz on，AT&T等傳統(tǒng)電信商提供的服務。
　　歐洲IMS網(wǎng)絡的部署數(shù)量最多。它的大多數(shù)VoIP住宅用戶業(yè)務由傳統(tǒng)電信商(如FT)或有線電視網(wǎng)絡運營商(UPNHolland)提供。對于托管PBX業(yè)務在一級運營商中應用較多。同時移動PBX首次被部署到了小型企業(yè)。
　　澳大利亞和美國市場有很多相似的地方。主要是PBX托管和商業(yè)中繼發(fā)展迅速，移動運營商也逐漸開始介入其中。Telstra專注于高端企業(yè)群，和其競爭的小型電信商更多地把業(yè)務集中在中小型企業(yè)的PBX托管和商業(yè)中繼。其次，通過WiMAX提供的VoIP也開始了起步。
　　就全球范圍來看，VoIP普及程度日漸提高，必將實現(xiàn)對傳統(tǒng)語音的全面替代。

中國電子報