Avaya Cloud Office榮獲杰出創(chuàng)新獎——利用云通信為員工賦能
近日，Avaya Cloud Office by RingCentral UCaaS解決方案，榮獲《INTERNET TELEPHONY》雜志所頒發(fā)的2020統(tǒng)一通信年度產品獎，該獎項表彰了過去12個月上市的最具有創(chuàng)新意義的統(tǒng)一通信產品和解決方案。
據數據統(tǒng)計，目前已經有近65%的企業(yè)使用云服務，而云解決方案的應用也在持續(xù)、快速的增長。然而，在迅猛增長的背景下，很多客戶仍然缺少云端統(tǒng)一通信解決解決方案，無法滿足任意地點、設備即可辦公的需求。因此Avaya Cloud Office 從推出至今就備受關注，獲得了全球用戶的青睞，這是一款一體化解決方案，能夠實現跨渠道無縫協作，增強了企業(yè)與最終用戶、合作伙伴以及業(yè)界同行之間的交流溝通，而其支持語音通話、團隊通信、會議和文件共享等功能，不僅降低了成本和復雜性，同時也能讓員工隨時隨地撥打電話，加入會議或者收發(fā)短信。
“Avaya Cloud Office 能使企業(yè)通過一個簡單的一體化解決方案，從根本上增強企業(yè)與合作伙伴、客戶、以及內部不同團隊之間的溝通。”Avaya企業(yè)轉型高級副總裁Dennis Kozak說，“無論企業(yè)的規(guī)模、區(qū)域以及所處的行業(yè)是什么，Avaya Cloud Office 都能夠有效的改善協作成本并提高生產力。”
以Concrete Supply為例，其成立于1958年，主營預拌混凝土和后續(xù)服務，在整個南北卡羅萊納州擁有穩(wěn)定的市場。“作為一家員工超過900人，下轄多家公司的企業(yè)，通信是我們工作的重中之重，每年我們都在南北卡羅萊納州的90個工廠生產數以百萬計的建筑材料，過往系統(tǒng)的幸能問題，不僅費時費力，而且也讓最終客戶無法獲得良好的服務體驗。” Concrete Supply信息技術經理Chris Barbee表示，“我們之所以選擇Avaya Cloud Office 這款獲獎的數字化轉型解決方案，是因為我們雙方都非常重視用戶和客戶體驗，同時該解決方案也為我們上云提供了出色的速度、易用性和靈活性。”
《INTERNET TELEPHONY》出版商TMC首席執(zhí)行官Rich Tehrani 表示：“Avaya Cloud Office能夠讓企業(yè)更加輕松便捷的利用云通信，助力員工隨時隨地開展會議、共享和協作，正式因為這些新穎的模式，讓我們的評選人員為之心動。”
目前 Avaya Cloud Office已經登錄澳大利亞、加拿大以及英國，并會提供一些重要的新特性和新功能，包括有助于更高效遷移客戶的工具。
《INTERNET TELEPHONY》雜志將在線公布2020統(tǒng)一通信年度產品獲獎產品，并進行跟蹤報道。
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