讓機器人更智能
2016年被稱為“人工智能的元年”。隨著這一新時代的開啟，“順勢而為”已成為科技企業(yè)發(fā)展的指明燈。
眾所周知，現(xiàn)在的智能客服所包含的意義早已不是一問一答這么簡單，也遠遠滿足不了企業(yè)的需求。人類的信息環(huán)境與設施發(fā)生了大改變的同時，整個社會對人工智能的需求出現(xiàn)井噴現(xiàn)象。隨著一波接一波的人工智能產品來襲，人們開始對人工智能產品的體驗和需求也有了極大的改變，由此對相應的技術手段和落地應用也有了更深刻地認識。
智義科技有限公司（以下簡稱：智義科技）的出發(fā)點是--深入行業(yè)，在建立符合企業(yè)特質的知識庫之后，利用場景設定與領域本體結合技術以及垂直領域的知識積累與深度學習技術，實現(xiàn)垂直行業(yè)的自然語言的人機交互。并且互通過web、微信、APP等實現(xiàn)全媒體交互
“小Z營銷機器人”，為企業(yè)“開源節(jié)流”
以往的客服中心一直是坐著企業(yè)的冷板凳的，因為是一個只花錢不賺錢的成本部門。而現(xiàn)在的客服中心正在發(fā)出自己的聲音：守著金山，不做乞丐！為什么？恰恰是因為在客戶中心，企業(yè)才會得到客戶最直觀的反饋，才會得到大量的會話數(shù)據(jù)。那么，建立在這大量會話分析基礎上的會話分析、用戶畫像、用戶個性推薦等才會更真實、準確、有效。小米客服的成功，直觀地印證了這一現(xiàn)象。
智義科技管理層在做了大量市場調查工作，了解了行業(yè)和企業(yè)的痛處之后，研發(fā)出“小Z機器人”。這款營銷機器人真正的從企業(yè)出發(fā)，在人機交互的過程中，分析出用戶的真實需求，輔助人工做出售賣判斷，不僅做到了為企業(yè)“節(jié)流”，更是大大提高了“開源”的效率。
現(xiàn)場氣氛熱烈
