據工信部網站顯示，春節(jié)期間，基礎電信企業(yè)積極做好各項通信保障工作，采取措施確保通信網絡運行安全、暢通、平穩(wěn)，為廣大用戶提供優(yōu)質通信服務。結合春節(jié)假期業(yè)務特點，開展多項惠民便民的優(yōu)惠促銷活動，較好地滿足了廣大用戶的流量消費需求，有效促進春節(jié)假期消費。

　　春節(jié)期間移動數據流量消費爆發(fā)式增長。微信拜年、網絡紅包等互聯網企業(yè)推出的春節(jié)特色服務已成為春節(jié)娛樂的主流方式，微信和支付寶官方數據顯示，2016年除夕當天，微信紅包收發(fā)總量達80.8億次，是2015年的8倍，參與人數達到4.2億，微信紅包收發(fā)峰值達每秒40.9萬個。央視春晚互動活動中，支付寶“咻一咻”總次數高達3245億次，峰值210億次/分鐘。4G網絡普及、上網速率提升、流量資費下降以及拜年方式互聯網化等因素促使手機用戶春節(jié)假期內消費了12780.3萬G移動互聯網流量，是2015年的2.6倍，每個用戶平均使用135.7M，比平日流量高出50%。除夕當日，消費移動數據流量1876.7萬G，同比增長1.6倍。移動數據流量的高峰時段為初一，當日移動數據流量1979.9萬G，同比增長2.8倍。傳統(tǒng)的短彩信和電話拜年方式降幅明顯。春節(jié)假期7天內，全國移動短信發(fā)送量累計達到139.6億條，僅為2015年的三分之二；移動電話去話通話時長累計完成733.9億分鐘，同比下降4.5%。除夕當日，短信發(fā)送量47.5億條，下降幅度達40%。

　　優(yōu)質高效多舉措有力保障了網絡平穩(wěn)暢通。各電信企業(yè)落實工業(yè)和信息化部的各項工作要求，針對性開展全網網絡監(jiān)控及通信保障工作。重點加大對春運回鄉(xiāng)返程、春晚分會場、廟會、旅游景點等重點領域的通信保障力度，積極應對春節(jié)期間出現的流量高峰，有效保障用戶的網絡訪問質量。中國電信春節(jié)期間總共保障17957人次，其中值班值守16399人次、應急保障1302人次、春晚現場和外圍保障256人次、出動應急保障車145次。中國移動節(jié)前完成2萬余臺設備的巡檢排查，針對人員聚集區(qū)域派發(fā)49輛應急通信車進行現場通信保障。除夕當晚，全網現場保障人員1.6萬人。中國聯通重點對熱點地區(qū)進行網絡優(yōu)化測試，對涉及區(qū)域基站進行配置核查并及時擴容。春節(jié)保障期間，全國通信網絡運行平穩(wěn)，無重大故障及重要客戶投訴，未發(fā)生網絡安全問題和重大突發(fā)事件。