近日，太白分公司被省電力行協評選為“標兵班組”并受到表彰獎勵。
據了解，近年來，太白分公司“96789”呼叫中心在工作中堅持規(guī)范化和精細化管理，建立客戶資料庫，在大范圍停電前均通過短信平臺、電視臺、公告等形式通知轄區(qū)用電客戶，在太白公共服務行業(yè)樹立了典范，座席人員也實現了業(yè)務工作“零投訴”，并獲集團公司“規(guī)范化呼叫中心”命名，在“萬名群眾評議服務崗”活動聯評中受到縣紀委高度贊揚。同時，座席人員加強崗位練兵活動，積極參與禮儀培訓，結合崗位實踐扎實開展QC創(chuàng)新活動，在資料建設、服務流程優(yōu)化等方面進行了有益探索并取得了優(yōu)異成績。
此外，在本次省電力行協表彰名單中，太白分公司靖口供電所所長王濤也榜上有名，獲“優(yōu)秀班組長”殊榮。
