昨天上午，王先生在家想上網(wǎng)聊天，點(diǎn)擊QQ后卻一直不能登錄，對(duì)話(huà)框顯示“連接服務(wù)器超時(shí)，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)”。“平常這個(gè)時(shí)段上網(wǎng)，QQ很容易登錄，我開(kāi)始以為是自己家的線(xiàn)路不好，后來(lái)給其他朋友打電話(huà)時(shí)，發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)幾個(gè)朋友可以登錄，但也是時(shí)斷時(shí)續(xù)的�！蓖跸壬f(shuō)。
中午12時(shí)，記者在辦公室內(nèi)點(diǎn)擊QQ但無(wú)法登錄，而此時(shí)另一臺(tái)電腦前，一位同事不但成功登錄，而且QQ的無(wú)線(xiàn)短信、語(yǔ)音聊天等其他業(yè)務(wù)均可正常使用。
下午2時(shí)，記者在騰訊網(wǎng)站看到一則說(shuō)明，稱(chēng)“經(jīng)緊急搶修，目前機(jī)房電源設(shè)備故障已基本解除，網(wǎng)絡(luò)已基本恢復(fù)，QQ恢復(fù)正常登錄，但仍存在少部分用戶(hù)無(wú)法正常使用業(yè)務(wù)的情況。工作人員正在搶修，請(qǐng)大家耐心等待�！�
隨后，記者致電深圳騰訊計(jì)算機(jī)有限公司客戶(hù)服務(wù)中心，工作人員告訴記者，造成QQ用戶(hù)無(wú)法持續(xù)登錄的原因確是電源設(shè)備出現(xiàn)故障，工作人員正在搶修，“目前騰訊共有用戶(hù)3億多，此次受到影響用戶(hù)的具體數(shù)字還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)出來(lái)。至于什么時(shí)候能夠恢復(fù)正常，現(xiàn)在還無(wú)法預(yù)計(jì)，給大家?guī)?lái)的不便，深表歉意！”
晚11時(shí)許，記者發(fā)稿時(shí)，仍然有部分QQ用戶(hù)無(wú)法正常登錄。
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