此前，IP電話的研究機構(gòu)iLocus就已宣布，在2001年全球共傳送了68億個呼叫，平均每一個月要處理10億分鐘的VoIP。2001年國際VoIP的呼叫是運營商收入最大的一部分，僅此一部分的達到17億美元。從業(yè)務(wù)量上看國內(nèi)的長途VoIP業(yè)務(wù)量超過了國際業(yè)務(wù)量。
　　Atlantic-ACM認為北美IP電話業(yè)務(wù)高速增長的原因有二：一是在過去的兩年里，美國Net2Phone、iBasis和ITXC以及美國Level 3Communicatios等公司，通過在設(shè)備中導(dǎo)入新一代技術(shù)，推動了VoIP（語音IP）市場的發(fā)展。二是SIP(Session Initiation Protocol，通話發(fā)起協(xié)議)等具有劃時代意義的技術(shù)將推動市場的向前發(fā)展。H.232技術(shù)的發(fā)展以及SIP技術(shù)的開發(fā)顯然將會促進IP電話市場的發(fā)展。
　　今后長途通信運營商以及RBOC（原貝爾地區(qū)電話公司）等老牌服務(wù)提供商也將涉足VoIP市場。雖然VoIP和以前技術(shù)相比具有很多優(yōu)點，但在服務(wù)質(zhì)量方面，目前還不能和公眾電話交換網(wǎng)（PSTN）相匹敵。但今后將通信從PSTN移植到VoIP服務(wù)提供商將會不斷增加。 另外，Atlantic-ACM公司認為相互操作性也是其中的關(guān)鍵因素，哪怕只是很小的進展，對市場來說也是好消息。

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