iNetDial是一種全新的、適用于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的CTI解決方案。它作為一種有效的市場(chǎng)營(yíng)銷工具，可幫助客戶和產(chǎn)品銷售商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行交互式實(shí)時(shí)的語(yǔ)音與視頻交流。產(chǎn)品銷售商基于對(duì)產(chǎn)品及客戶背景的了解（例如：客戶資料、聯(lián)系記錄、交易細(xì)節(jié)等），銷售商能知道怎樣對(duì)客戶的要求作出及時(shí)有效的回應(yīng)，從而掌握現(xiàn)代用戶化占主導(dǎo)的銷售市場(chǎng)。iNetDial可以作為一個(gè)跳板，使呼叫中心由一個(gè)“費(fèi)用消耗者”變?yōu)椤袄麧?rùn)創(chuàng)造者”。iNetDial是實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售及客戶關(guān)系管理的最有效的工具。

　　iNetDial是產(chǎn)品銷售商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)促銷產(chǎn)品的強(qiáng)有力工具，是增加網(wǎng)上銷售量的一種集成的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)解決方案。

　　當(dāng)它與N'ser公司的另一種CTI產(chǎn)品——NetDial配合使用時(shí)，iNetDial可全面實(shí)現(xiàn)一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)呼叫中心，支持VoIP、FoIP 和UMS等。

　　N'ser公司作為韓國(guó)知名的CTI及電子商務(wù)領(lǐng)域的公司，其產(chǎn)品iNetDial（Internet CTI）、NetDial (CTI) 及Netshopping (EC/TM) 在韓國(guó)均占有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額，客戶包括Korea Telecom、SK Telecom、Samsang Electronics、Seoal Mobile Telecom等眾多知名企業(yè)。

　　北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司作為N'ser公司iNetDial、NetDial產(chǎn)品的中國(guó)授權(quán)代理商，將全面負(fù)責(zé)其產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的銷售、推廣及技術(shù)支持等服務(wù)，其中文版的iNetDial及NetDial產(chǎn)品將于近期全面推向市場(chǎng)。