文章精選
- ·專訪 | Check Point：全面布局謀發(fā)展，專注守護(hù)用戶網(wǎng)絡(luò)安全2021-11-09
- ·對(duì)話式商務(wù)(Conversational Commerce)，CX的下一步2021-11-09
- ·低代碼時(shí)代的呼叫中心（九）2021-11-09
- ·思享家 | 這個(gè)“PBR”不簡(jiǎn)單2021-11-09
- ·為CX成功設(shè)置AI解決方案的4個(gè)提示2021-11-09
- ·Gartner指出影響CX投資的5個(gè)客戶服務(wù)誤區(qū)2021-11-09
- ·呼叫中心智能化運(yùn)營(yíng)管理變革（八）2021-11-08
- ·基于華為鯤鵬CPU和Kylin linux架構(gòu)編譯安裝Asterisk-19完善華為云語(yǔ)音業(yè)務(wù)生態(tài)鏈2021-11-08
- ·協(xié)作文化有利于聯(lián)絡(luò)中心的9種方式2021-11-08
- ·寶藏IBM的黑科技之“十二星座”干貨粗略說(shuō)說(shuō)2021-11-05
- ·UCC和聯(lián)絡(luò)中心解決方案：淘汰舊產(chǎn)品，引進(jìn)新產(chǎn)品2021-11-05
- ·微軟元宇宙大動(dòng)作！將混合現(xiàn)實(shí)平臺(tái)融入Teams線上會(huì)議，明年上線2021-11-04
- ·基于NICE系統(tǒng)的信用卡客戶服務(wù)智能質(zhì)檢及分析領(lǐng)域應(yīng)用研究2021-11-04
- ·【Genesys博客】通過(guò)歷程構(gòu)建個(gè)性化客戶參與2021-11-04
- ·低代碼時(shí)代的呼叫中心（八）2021-11-04
- ·【Genesys博客】將知識(shí)管理集成到客戶體驗(yàn)中2021-11-04
- ·客戶服務(wù)中采用消息傳遞的優(yōu)勢(shì)2021-11-03
- ·什么是客戶管理中心？它與聯(lián)絡(luò)中心有何不同？2021-11-03
- ·低代碼時(shí)代的呼叫中心（七）2021-11-02
- ·SIP-SDP經(jīng)典示例-呼叫等待是如何實(shí)現(xiàn)的-關(guān)于Call Hold-呼叫等待處理流程2021-11-01
- ·企業(yè)通信平臺(tái)即服務(wù)(CPaaS)買方指南：考慮因素2021-11-01
- ·將聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)革命提升到一個(gè)新水平2021-11-01
- ·管理多代員工聯(lián)絡(luò)中心的4個(gè)技巧2021-11-01
- ·Genesys Beyond CX——虛擬/混合世界中的軟技能培訓(xùn)2021-10-29
- ·聯(lián)絡(luò)中心客戶同理心行動(dòng)計(jì)劃2021-10-29
- ·低代碼時(shí)代的呼叫中心（六）2021-10-28
- ·向未來(lái)的通信平臺(tái)--CPaaS優(yōu)勢(shì)：是傳統(tǒng)PBX的更好選擇2021-10-28
- ·聯(lián)絡(luò)中心客戶溝通的未來(lái)2021-10-27
- ·建設(shè)下一代聯(lián)絡(luò)中心，客戶真正想要什么樣的客戶體驗(yàn)(CX)？2021-10-26
- ·低代碼時(shí)代的呼叫中心（五）2021-10-26
- ·提高呼叫中心效率的25種方法2021-10-26
- ·聯(lián)絡(luò)中心座席工作空間的未來(lái)2021-10-25
- ·語(yǔ)音分析對(duì)客戶體驗(yàn)的影響2021-10-22
- ·游戲化如何幫助聯(lián)絡(luò)中心更有效地運(yùn)作2021-10-22
- ·聯(lián)絡(luò)中心勞動(dòng)力資源優(yōu)化(WFO)市場(chǎng)正在轉(zhuǎn)型2021-10-22
- ·呼叫中心的20個(gè)需求規(guī)劃技巧2021-10-21
- ·低代碼時(shí)代的呼叫中心（四）2021-10-21
- ·VMware虛擬云網(wǎng)絡(luò)專輯｜多云時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)安全2021-10-21
- ·大道至簡(jiǎn)，Meraki用簡(jiǎn)捷IT引領(lǐng)數(shù)字化未來(lái)2021-10-20
推薦閱讀
專題
- 解鎖各類IP通訊商機(jī)
- 解鎖各類IP通訊商機(jī) [詳細(xì)]
- IP通訊百問(wèn)百答
- IP通訊百問(wèn)百答[詳細(xì)]
- 虎虎生威 2022新...
- 歲至2022,我們迎接“虎虎生威“的壬寅年�；⒛険P(yáng)虎威、...[詳細(xì)]
CTI論壇會(huì)員企業(yè)
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有
電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 傳真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com
地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
-
網(wǎng)站首頁(yè)
| 公司簡(jiǎn)介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 投稿：ctiforum@ctiforum.com
 |
經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào) |