文章精選
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- ·2016語音技術(shù)產(chǎn)業(yè)一覽之呼叫中心外包2016-05-31
- ·2016語音技術(shù)產(chǎn)業(yè)一覽之交互式語音應(yīng)答（IVR）2016-05-31
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- ·解讀浪潮云戰(zhàn)略：技術(shù)融合與生態(tài)開放2016-05-31
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- ·寬帶網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，促進業(yè)務(wù)應(yīng)用的創(chuàng)新2016-05-30
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- ·全渠道客戶服務(wù)的智能用是關(guān)鍵2016-05-27
- ·如果客戶不青睞你，可能是你的客戶體驗出了問題2016-05-27
- ·智能呼叫中心和幫助臺放棄分級支持方式2016-05-27
- ·呼叫中心：滿意的員工，才會創(chuàng)造滿意的顧客！2016-05-27
- ·VMware:創(chuàng)建數(shù)字化工作空間，發(fā)揮“千禧一代”潛能2016-05-27
- ·4個值得為電話錄音付出代價的原因2016-05-26
- ·論新型互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)態(tài)給信息安全監(jiān)管帶來的風(fēng)險與挑戰(zhàn)2016-05-26
- ·國際運營商物聯(lián)網(wǎng)布局及啟示2016-05-26
- ·Genesys王俊海分享呼叫中心行業(yè)發(fā)展新趨勢2016-05-26
- ·從綠洲平臺看新華三的生存之道2016-05-26
- ·華為：當(dāng)“工匠精神”遇到“厚積薄發(fā)”2016-05-26
- ·2016語音技術(shù)產(chǎn)業(yè)一覽之智能虛擬助理（IVAs）2016-05-26
- ·鴻聯(lián)九五莫炳南：成就新型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)集團2016-05-25
- ·解讀：四點讓云計算引發(fā)全球變革2016-05-25
- ·華為范群芳：從辦公走向通信 從融合走向行業(yè)2016-05-25
- ·LTE利用免許可頻段：在爭議中前行2016-05-24
- ·青云CEO黃允松：人工智能將會為云基礎(chǔ)設(shè)施賦能2016-05-23
- ·“全網(wǎng)云化”打造創(chuàng)新驅(qū)動新引擎2016-05-23
- ·鼎富科技楊凱程：讓企業(yè)運營更智慧 讓個人生活更幸福2016-05-23
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- ·“PaaS+SaaS”被證明是最具生命力企業(yè)級服務(wù)模式2016-05-23
- ·實現(xiàn)跨渠道整合營銷的3個方法2016-05-20
- ·跟上聯(lián)絡(luò)中心支持全渠道和社會化媒體的趨勢2016-05-20
- ·聯(lián)絡(luò)中心勞動力優(yōu)化運營 根據(jù)實時數(shù)據(jù)來指導(dǎo)坐席2016-05-20
- ·客戶交互體驗到2020年預(yù)計將發(fā)生劇烈變化2016-05-20
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