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醫(yī)藥企業(yè)CRM方案的關鍵:流向數(shù)據(jù)信息化處理

2009-07-28 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:







  如果無法解決流向數(shù)據(jù)管理的信息化,無法及時獲得正確有效的流向數(shù)據(jù)信息,那么對醫(yī)藥企業(yè)來說,將是災難性的:

  營銷代表積極性將受到極大打擊。財務管理永遠是趨于保守的,沒有流向數(shù)據(jù),企業(yè)則無法根據(jù)營銷代表的業(yè)績來發(fā)放提成;營銷代表拿不到提成,則工作積極性必然受到影響。現(xiàn)今激烈的營銷環(huán)境中,企業(yè)也無法采用不與業(yè)績掛鉤的銷售模式來管理。因此我們可以說,沒有及時準確地流向數(shù)據(jù),就沒有獎金,沒有獎金,就沒有士氣,沒有士氣,就沒有銷售業(yè)績。

  企業(yè)營銷管理者成為市場的瞎子。沒有及時正確有效的流向數(shù)據(jù)來進行分析,企業(yè)管理者就無法了解市場,無法決策,風險不言而喻。

  產(chǎn)銷難以協(xié)調。僅僅是通過sell in是無法了解整個銷售體系的,sell though 和sell out是企業(yè)銷售計劃及生產(chǎn)計劃判斷的重要環(huán)節(jié),沒有及時正確有效的流向數(shù)據(jù)來進行分析,企業(yè)經(jīng)營管理者就無法來進行計劃的平衡。

  無法管理終端。無論對于醫(yī)院,還是OTC終端,今天醫(yī)藥企業(yè)的終端管理都離不開基于流向數(shù)據(jù)的管理,沒有流向數(shù)據(jù),就無法進行終端管理。

  因此,我們可以說,在今日之中國醫(yī)藥企業(yè)營銷管理體系中,流向數(shù)據(jù)管理,是營銷管理體系的核心;同樣,醫(yī)藥企業(yè)如果要做好CRM系統(tǒng),則首先必須要解決流向數(shù)據(jù)的信息化問題。 但是,大部分醫(yī)藥企業(yè)都先后投入了不少資金用于做營銷體系的信息化,可是能夠將流向數(shù)據(jù)信息化做好的企業(yè)鳳毛麟角,為何實現(xiàn)流向數(shù)據(jù)信息化如此之難,如何才能有效推行流向數(shù)據(jù)的信息化,歡迎各位關注筆者的近期文章《如何成功實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)流向數(shù)據(jù)的信息化》。

作者:秦進 蘇州瑞泰信息技術有限公司 咨詢總監(jiān)

如何成功實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)流向數(shù)據(jù)的信息化

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