2009/07/14

　　一直有人在問CTI開放源代碼的安全問題，似乎開源的就是業(yè)余的不專業(yè)，似乎開源的就是不穩(wěn)定的。

　　其實(shí)很簡單。

　　一個(gè)成功應(yīng)用了幾百萬套的軟件和一個(gè)只成功應(yīng)用了幾十套的軟件相比，哪一個(gè)更穩(wěn)定，哪一個(gè)更專業(yè)呢？

　　一個(gè)全球數(shù)千名工程師在研究、開發(fā)、測試的軟件和一個(gè)只有幾名工程師在研究、開發(fā)、測試的軟件，哪一個(gè)更穩(wěn)定，哪一個(gè)更專業(yè)呢？

　　開源產(chǎn)品的開發(fā)、測試和發(fā)布過程完全是透明的，同時(shí)提供產(chǎn)品的源代碼及完善的文檔，這使得企業(yè)可以清楚地了解開源通信的工作原理和實(shí)現(xiàn)方法。

　　開放源代碼如今可不是一、兩個(gè)工程師單打獨(dú)斗的事情了，大名鼎鼎的IT公司IBM以及通信公司愛立信等都是開放源代碼領(lǐng)域的著名粉絲。連微軟公司也在應(yīng)各地政府的要求逐步地開放源代碼。這就保證了開源通信除功能上不遜于封閉源代碼的商業(yè)CTI方案外，同時(shí)還具有更高的可靠性、靈活性以及更低的采購和使用成本。

　　無論是電信增值業(yè)務(wù)，還是呼叫中心，或者是企業(yè)融合通信，甚至是最簡單的應(yīng)用IP-PBX，采用開放源代碼的CTI方案，都會變得簡單快速高效。

　　老板無需費(fèi)盡心思到處獵頭專業(yè)的電信技術(shù)工程師。任何一個(gè)懂網(wǎng)絡(luò)的工程師都能做的非常棒——最關(guān)鍵是上手很快。

　　能夠把握源代碼的日子，是幸福的。

CTI論壇報(bào)道