2009/04/28

　　中國的3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進入規(guī)模鋪網(wǎng)階段，今年內(nèi)開始商業(yè)運營已經(jīng)沒有懸念。3G正式運營之后，如何為用戶提供更多的資訊與服務(wù)，提高對用戶的吸引力和黏度，是一個迫切需要解決的問題。在資源有限的情況下，如果能夠為用戶提供更多具有吸引力的業(yè)務(wù)，或者能夠充分利用目前互聯(lián)網(wǎng)上的資源，將互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用成功地、無縫地遷移到3G手機上，則3G應(yīng)用的成功指日可待。

　　3G時代最具吸引力的業(yè)務(wù)在哪里？想必這是運營商和相關(guān)開發(fā)商每天都在思考的問題�？v觀世界其他國家和地區(qū)的經(jīng)驗，3G的發(fā)展算不上非常成功，即便某些局部相對成功的運營商，主要的收益還是來自于基于視頻開展的各種交互式的娛樂業(yè)務(wù)。

　　在各種交互式的娛樂業(yè)務(wù)中，比較熱門的有移動視頻社區(qū)和聊天室。隨著3G業(yè)務(wù)日趨成熟，3G用戶的基數(shù)正在急速增長，運營商可以向3G用戶提供移動視頻社區(qū)服務(wù)，讓用戶可以在3G網(wǎng)上創(chuàng)建虛擬用戶論壇或聊天室，分享信息，討論問題，分享新的觀念或體驗。3G視頻社區(qū)的設(shè)計，通過增強標準論壇和聊天業(yè)務(wù)的吸引力來加強用戶的體驗，從而提供一種新的、激動人心的3G多媒體通信業(yè)務(wù)。3G視頻社區(qū)面向多種目標市場，包括青年人群、音樂愛好者、追星族以及足球迷等體育迷。以足球聊天室為例，在足球聊天室內(nèi)，會員可以看到足球比賽的直播鏡頭，收看專家的視頻評論直播，參與賽后視頻討論，并觀看比賽精彩片段重播。

　　3G交友服務(wù)也將是未來3G的主打業(yè)務(wù)之一。隨著3G的應(yīng)用，人們將可以通過3G網(wǎng)絡(luò)尋找志同道合的人或者伴侶。為3G用戶提供視頻交友服務(wù)將是一個巨大的市場。讓用戶在3G手機上就可以瀏覽交友對象的視頻剪輯或者記錄他們自己的視頻。通過3G手機，無論是散步、乘車，還是在用戶選擇的任何地方，都可以結(jié)交新的朋友，尋找朋友就像撥打一個電話一樣容易。對于ASP而言，3G約會業(yè)務(wù)可以作為已有約會業(yè)務(wù)的擴展，也可以單獨為3G用戶提供。

　　視頻會議無疑也是3G時代的重要應(yīng)用。視頻會議讓用戶無論置身何處，都可以與朋友和家人保持視頻聯(lián)系，實現(xiàn)真正的個人通信體驗，對于商務(wù)用戶而言，每個人都可以相互看見，使團體會議更加有趣，溝通效率更高，會議效果遠勝于標準語音電話。對于辦公人員而言，無論何時都可以召開視頻會議，即使在旅途中也可以與同伴或辦公室保持視頻聯(lián)系；員工在現(xiàn)場訪問客戶時，如果需要額外支持，可以與辦公室的小組人員召開視頻會議，通過團隊的力量解決客戶面臨的問題。對運營商而言，交互式視頻業(yè)務(wù)無疑將成為未來主要的利潤增長來源和保障。通過提供交互式視頻業(yè)務(wù)，可以為明確的目標市場提供獨特服務(wù)，比如為訪問3G視頻社區(qū)的所有足球迷提供特價優(yōu)惠，為尋找個人關(guān)系的用戶提供視頻交友服務(wù)，從而擴展了所有視頻及語音終端（包括3G、基于IP的設(shè)備或者任何標準的電話）的連通性，增加業(yè)務(wù)收入，提高網(wǎng)絡(luò)利用率，通過新增業(yè)務(wù)創(chuàng)造新的收入。

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