頁面的最頂端將本系統(tǒng)分為服務(wù)與支持、合同管理、客戶開拓、市場營銷、項目管理、銷售管理六板塊進(jìn)行陳列以方便管理，同時左側(cè)是詳細(xì)的樹形結(jié)構(gòu)圖，所有功能一目了然。本系統(tǒng)實現(xiàn)了將不同業(yè)務(wù)、客服人員涉及的客戶資料進(jìn)行了全面而且條理的整理匯集，整合團(tuán)隊的力量提供完善的服務(wù)。

　　杰易CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具有很是全面的客戶回訪和來電記錄板塊設(shè)置，可以將大量客戶的需求資料、反饋信息進(jìn)行整理匯集。為公司今后研發(fā)、營銷、服務(wù)工作的戰(zhàn)略制定提供最真實的參考信息；同時，在跟進(jìn)服務(wù)的基礎(chǔ)上鞏固原有的客戶，強(qiáng)化企業(yè)同客戶之間的關(guān)系。最終得以使客戶的忠誠度不斷加強(qiáng)，提升企業(yè)的市場競爭力。

　　經(jīng)過筆者對杰易CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的測試，結(jié)論是該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)多數(shù)企業(yè)的客戶關(guān)系管理需求。雖然界面非常簡單，但是可以根據(jù)不同的需求進(jìn)行個性化的設(shè)置，可以說是“大象無形 隨需而變”；同時支持Windows/UNIX/LINUX多種平臺是杰易CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)極具優(yōu)勢的特點。作為信息技術(shù)行業(yè)的一員，筆者衷心地祝愿更多的軟件企業(yè)能夠提供更多這樣的好系統(tǒng)，并且不斷地強(qiáng)化、完善其功能，這樣才能為更多的終端客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

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