工作會上，中國移動總裁李躍作了題為《創(chuàng)業(yè)布局 創(chuàng)新發(fā)展 為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和持續(xù)健康發(fā)展而奮斗》的工作報(bào)告。李躍報(bào)告的主要內(nèi)容，以及大篇幅的脫稿講話都是關(guān)乎新形勢、新挑戰(zhàn)、新問題、新領(lǐng)域、新業(yè)務(wù)以及新機(jī)制。

　　“中國移動發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。”李躍要求各級企業(yè)對當(dāng)前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)要有清醒的認(rèn)識。他分析說，2013年，移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來，3G競爭更加激烈，智能手機(jī)加快普及，TD-LTE有望進(jìn)入商用元年，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)替代加劇，“這既是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)，我們要堅(jiān)定信心，同心同德，努力在激烈競爭中實(shí)現(xiàn)新的更大的發(fā)展。”

　　當(dāng)前，包括中國移動在內(nèi)的電信企業(yè)面臨著傳統(tǒng)市場和新興領(lǐng)域兩方面的巨大競爭壓力，通信普及率的提高、產(chǎn)業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)移，正迫使傳統(tǒng)電信行業(yè)退出高增長時(shí)代。面對新的形勢，2013年中國移動的如何行動?

　　李躍要求，全集團(tuán)要在統(tǒng)一認(rèn)識、推動轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)創(chuàng)新、深化改革、提高管理等方面狠下功夫，特別是堅(jiān)持以創(chuàng)新要市場、以改革要發(fā)展、以管理要效益，“狠抓”六方面工作：

　　一是狠抓質(zhì)量與服務(wù)，堅(jiān)持“兩個毫不猶豫”的要求，加強(qiáng)質(zhì)量管理，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量。

　　二是狠抓轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，緊緊圍繞存量經(jīng)營、流量經(jīng)營、集客經(jīng)營三大驅(qū)動力，切實(shí)增強(qiáng)產(chǎn)品競爭能力和營銷資源支撐，努力拓展業(yè)務(wù)增長的新空間。

　　三是狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，形成新型產(chǎn)品和特色業(yè)務(wù)體系，有效應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)競爭，打造新的增長點(diǎn)。

　　四是狠抓管理提升，堅(jiān)持以管理集中化、運(yùn)營專業(yè)化、機(jī)制市場化、組織扁平化、流程目標(biāo)化為目標(biāo)，加快推進(jìn)改革創(chuàng)新，提升管理水平。

　　五是狠抓企業(yè)競爭力提高，通過增強(qiáng)自身能力、保持市場份額、推動創(chuàng)新發(fā)展，不斷提升企業(yè)的競爭力。

　　六是狠抓作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉，以良好的作風(fēng)、嚴(yán)格的管理、嚴(yán)明的紀(jì)律保障公司健康發(fā)展。

　　“做好全年工作，實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵是要落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí)。”李躍強(qiáng)調(diào)。