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快遞員話務員開除了 因為那根香腸

2011/12/12

  昨天,重慶晚報第5版報道了市民江先生網購的香腸疑被耗子咬破,向快遞公司投訴后,對方回復稱“耗子也要吃飯”一事。

  昨天,韻達快運公司對此事作出處理:上門向江先生當面道歉,并按相關規(guī)定進行賠償,當事快遞員及話務員也被開除。

  韻達快運重慶朝天門分公司負責人表示,經調查核實,出現(xiàn)這種情況,是由于冬季送貨量大量增長,派送時間延長后,在存放過程中沒有得到妥善的保管,導致在存放時間內造成損壞。該負責人表示,會采取合理有效的措施,保證快件物品的安全,并在出現(xiàn)問題的第一時間內與顧客溝通。

重慶晚報數字報



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