首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>交通     [相關(guān)廠商信息]

河南鐵通95105105電話訂票承載春運成效顯著

2011/03/14

  河南鐵通在今年40天鐵路春運及鄭州鐵路局延長春運的時間內(nèi),高效運作,優(yōu)質(zhì)服務(wù),未發(fā)生任何因設(shè)備原因造成的故障,有力確保了95105105電話訂票系統(tǒng)的安全運行。

  春運前期,河南鐵通全面檢查和調(diào)測承載設(shè)備、通信線路、電源及附屬設(shè)備,確保所有設(shè)備工作在最佳狀態(tài)。同時準備了多套應(yīng)急搶險預案,組織人員反復演練,確保萬無一失。春運期間,除全天監(jiān)控訂票系統(tǒng)外,還安排專人在每日8:50-10:00、14:55-15:30兩次放票時間窗口,對電話訂票系統(tǒng)實行實時監(jiān)控和動態(tài)管理,實時觀測和記錄通話次數(shù)、最大并發(fā)數(shù)。通過統(tǒng)計和分析相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù),提前發(fā)現(xiàn)問題及時預防,有力確保了電話訂票系統(tǒng)的安全可靠運行。

通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)



相關(guān)閱讀:
2011中國最佳呼叫中心評選活動正式啟動 2011-03-14
東進技術(shù)助力醫(yī)院藥品管理實現(xiàn)信息化 2011-03-14
探營“96296”一個要讓人聽到微笑的呼叫中心 2011-03-14
96890社區(qū)服務(wù)熱線,情暖千萬家 2011-03-14
Verint Impact 360和思科新客戶合作套裝集成 2011-03-14

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_交通

万年县| 桃园县| 堆龙德庆县| 麻城市| 常山县| 酒泉市| 宝鸡市| 洪江市| 襄樊市| 灵台县| 馆陶县| 太谷县| 大同市| 新龙县| 什邡市| 苏州市| 灌南县| 阆中市| 永泰县| 社会| 洛南县| 宝鸡市| 新丰县| 遵义市| 顺平县| 洪雅县| 兰州市| 新余市| 信丰县| 陆川县| 瑞丽市| 东辽县| 金阳县| 铜川市| 内丘县| 渭源县| 邹城市| 沁水县| 德昌县| 班玛县| 五莲县|