濟南市12319熱線承諾有問必答

2010/06/28

　　“有問必答，有報必接�！睗鲜�12319服務熱線的相關負責人承諾，工作人員不能回避或拒絕市民的訴求。

　　12319熱線話務員使用普通話，不得使用否定性語言，回避或拒絕服務對象訴求。對12319熱線網(wǎng)站上的訴求信息，在一個工作日之內(nèi)受理。督查人員在規(guī)定時限內(nèi)處理分派的工單，并將督查處理結果及時向市民反饋。

濟南時報

相關閱讀:

廣東地稅12366呼叫中心系統(tǒng)正式上線試運 2010-06-28

鼎晟科技助力宇通客車打造客戶服務中心 2010-06-25

博納泓遠成功為華夏銀行客服中心實施管理培訓 2010-06-25

思科推呼叫中心智捷版打造個性化多媒體IPCC 2010-06-25

國美啟動“以舊換新”知識普及呼叫中心全程服務 2010-06-24

熱點專題:  呼叫中心
分類信息:  呼叫中心_與_政府
相關頻道:  12319城建

黄陵县| 南汇区| 衡阳市| 五常市| 西贡区| 安吉县| 古交市| 明溪县| 定结县| 莱西市| 城口县| 嘉兴市| 天祝| 宁乡县| 乌鲁木齐县| 临洮县| 浪卡子县| 犍为县| 随州市| 五家渠市| 册亨县| 乌鲁木齐县| 巫溪县| 固始县| 山丹县| 象州县| 内黄县| 晋江市| 民勤县| 子洲县| 电白县| 墨竹工卡县| 仁寿县| 油尖旺区| 延边| 东安县| 谷城县| 商南县| 延吉市| 繁峙县| 佛山市|