移動(dòng)商務(wù)走向“文藝復(fù)興”銀行興趣將再度飆升
2010/05/17
專(zhuān)業(yè)分析公司Ovum的獨(dú)立分析師近日在最新的報(bào)告中指出，移動(dòng)商務(wù)正經(jīng)歷一場(chǎng)“文藝復(fù)興”，相關(guān)金融企業(yè)或機(jī)構(gòu)對(duì)移動(dòng)商務(wù)的興趣將再度飆升，移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)正在一步步扎根于市場(chǎng)。
對(duì)于移動(dòng)商務(wù)，Ovum在該報(bào)告中的定義是：購(gòu)買(mǎi)實(shí)體商品、服務(wù)與數(shù)字內(nèi)容時(shí)，通過(guò)移動(dòng)裝置無(wú)線(xiàn)傳輸（OTA）的功能轉(zhuǎn)賬并完成付款。Ovum的分析師暨報(bào)告的共筆作者AlexKwiatkowski表示，移動(dòng)商務(wù)的復(fù)蘇意味著金融機(jī)構(gòu)遇到一個(gè)不容錯(cuò)過(guò)的黃金機(jī)會(huì)。他說(shuō)：“移動(dòng)商務(wù)在下一代接觸式移動(dòng)付款工具的采納普及上扮演重要角色。如果銀行不在移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展上扮演主動(dòng)角色，銀行將面臨市場(chǎng)占有率流失的危機(jī)。過(guò)去，銀行故意漠視移動(dòng)商務(wù)，令移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商等成為推動(dòng)移動(dòng)商務(wù)的主要力量。銀行必須改變這種被動(dòng)的作法。如果零售銀行在移動(dòng)商務(wù)的未來(lái)發(fā)展上遲遲不扮演主動(dòng)角色，他們會(huì)在中后期付出代價(jià)，因?yàn)殂y行無(wú)法承受第三方支付進(jìn)一步侵蝕其收入。”
Ovum與Datamonitor認(rèn)為，數(shù)個(gè)市場(chǎng)因素標(biāo)志著“文藝復(fù)興”正在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域發(fā)生。
一方面，零售商對(duì)于移動(dòng)商務(wù)增長(zhǎng)營(yíng)收的好處感到焦慮，而移動(dòng)企業(yè)想要增加數(shù)據(jù)服務(wù)的使用，阻止逐漸下滑的年度營(yíng)收。根據(jù)Verdict調(diào)研公司的數(shù)據(jù)，英國(guó)的移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)值1.833億美元，其中有0.6%是在線(xiàn)花費(fèi)。Verdict預(yù)測(cè)在2009年到2012年之間，這個(gè)市場(chǎng)將增長(zhǎng)87%。
而另一方面，有分析師指出，移動(dòng)商務(wù)起先有許多錯(cuò)誤，然而從零售商的觀點(diǎn)看來(lái)，非接觸式經(jīng)濟(jì)未在時(shí)下崛起并導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)僵局，這表示移動(dòng)商務(wù)有機(jī)會(huì)再次走在前頭。移動(dòng)商務(wù)是零售商渴望追求的，這不同于NFC（近場(chǎng)通信），因此如果要避免非銀行機(jī)構(gòu)占有更多代收款項(xiàng)的市場(chǎng)，銀行必須抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。
Ovum相信移動(dòng)商務(wù)可以作為其他移動(dòng)付款機(jī)制的基礎(chǔ)，而不是被更流行的NFC搶了風(fēng)采，可以在未來(lái)作為非接觸式服務(wù)的催化劑。
有分析師則認(rèn)為，鑒于移動(dòng)付款工具“網(wǎng)絡(luò)”方面的需求，移動(dòng)商務(wù)將成為移動(dòng)付款進(jìn)化的核心。
中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
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