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杭州“96345我為你服務”便民熱線今起試運行

2006/11/01

  由杭州市委市府主辦、杭州數(shù)字電視公司承辦的杭州服務信息化統(tǒng)一平臺和重新整合的96345便民服務熱線,今起試運行。同時開設96345便民服務網(wǎng)站和數(shù)字電視96345服務專區(qū),將為杭州市民提供包括政府便民服務、公共便民服務、公共信息查詢、社區(qū)信息服務、商務信息服務等五類服務內容。

  市民可打96345尋求各種服務,也可撥打原有各類服務號碼。96345便民服務中心將統(tǒng)一受理服務項目,分轉給各部門和單位,由各相關單位分別處置。試運行期間,96345將先期提供多條熱線的轉接服務。相關部門和單位包括:工商、城管、城管執(zhí)法、衛(wèi)生、藥監(jiān)、計生、物價、旅委、電力、運管、燃氣、公交、長運、汽車搶修急修呼叫中心、出租車叫車熱線、公積金管理中心、職工維權中心等,及上城區(qū)在水一方、美政橋兩個社區(qū)。

  同時,96345將提供賓館、酒店、娛樂場館、旅游等多種公共信息服務。試運行期間公開征集市民意見。明年1月1日,96345正式運行。

浙江在線-今日早報



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