劉　磊先生　上海大眾汽車有限公司市場部關系營銷高級經理

劉先生為上海大眾汽車有限公司市場部關系營銷高級經理。從事中國汽車業(yè)客戶關系管理及互聯網營銷近8年，對數據庫營銷、呼叫中心管理、經銷商網絡管理、忠誠營銷及互動營銷有一定的實戰(zhàn)經驗和自己的見解，先后建立了福特汽車（中國）及上海大眾汽車的客戶關系管理及互聯網營銷架構。上海大眾的項目獲得2004和2005年度中國最佳客戶關系管理實施企業(yè)獎；上海大眾客戶服務中心也獲得2005和2006年度中國最佳呼叫中心等獎項。參與策劃了上海大眾整合服務營銷品牌的建立；并于2006年7月發(fā)布了中國第一張汽車聯名信用卡，進一步探索客戶關系營銷在金融及其它服務領域的拓展。上海大眾汽車有限公司成立于1985年3月，產品包括桑塔納、桑塔納3000型、帕薩特、波羅、高爾、途安五大平臺六大系列幾十個品種。公司曾連續(xù)八年榮獲中國十佳合資企業(yè)稱號，八度蟬聯全國最大500家外商投資企業(yè)榜首，并連續(xù)九年被評為全國質量效益型企業(yè)。憑借質量、經濟效益等方面的顯著績效，上海大眾成為了中國汽車行業(yè)中首家獲得全國質量管理獎的企業(yè)。

吳湘玲女士　實力傳播互動行銷部總經理

吳女士擁有13年的傳媒和行銷經驗，進入網絡行銷領域6年（5年中國市場經驗），熟悉各種行銷工具，兼具整合行銷策略及指導經驗。全新的網絡互動企劃，能夠為客戶帶來創(chuàng)造性的互動溝通方式。2002年加入實力傳播，成立互動行銷部門，于4年內帶領實力傳播互動行銷部穩(wěn)健快速地成長，在創(chuàng)意和媒體策略上皆有多方面的創(chuàng)新，領軍負責的作品，共曾獲得23個網絡相關的獎項。1999年加入24/7 Media Taiwan，正式加入網絡行銷領域。2000以為安利公司策劃的“給他機會，自力更生”品牌形象網絡活動，獲得第二屆金手指獎“最佳非盈利網站獎”和“最佳事件行銷獎”。1996年至1999年，任職臺灣和信傳播集團緯來電視網企畫總監(jiān)，策劃許多成功的有線電視行銷專案，開創(chuàng)了有線電視結合商業(yè)推廣的創(chuàng)新形式。實力傳播隸屬于陽獅集團，是全球領先的媒體傳播公司，于1996年進入中國，是中國最早成立的專業(yè)媒體代理。目前旗下有實力媒體和突破傳播兩大品牌，為客戶提供從傳播策略發(fā)展、媒介策劃、到談判、購買、執(zhí)行的全方位的媒介傳播服務。

馬廣華先生　甲骨文公司中國及香港區(qū)高級市場經理

工商管理碩士，甲骨文公司中國及香港區(qū)高級市場經理。十多年制造業(yè)的企業(yè)管理、市場營銷與信息化工作經驗，近百篇相關著作收錄于《中國信息年鑒》、《中國創(chuàng)新與發(fā)展研究文庫》、《中國企業(yè)信息化發(fā)展報告》、《走向新世紀》或發(fā)表在《世界經理人》、《中國計算機報》、新浪網等書刊媒體�，F在美國甲骨文公司從事制造等行業(yè)的企業(yè)管理軟件咨詢與市場推廣工作--該領域收入在過去的3年間每年增長近2倍；此前，馬先生工作于德國SAP公司，在特定行業(yè)內從樹立品牌到專家型精準營銷，取得了顯著的效果。甲骨文公司是世界上最大的企業(yè)軟件公司，向遍及145多個國家的用戶提供數據庫、工具和應用軟件以及相關的咨詢、培訓和支持服務，于1989年正式進入中國市場，成為第一家進入中國的世界軟件巨頭，甲骨文首創(chuàng)的關系型數據庫技術也從此開始服務于中國用戶。1991年7月，甲骨文公司在北京建立獨資公司--北京甲骨文軟件系統(tǒng)有限公司。目前，甲骨文公司在北京、上海、廣州和成都均設立了分支機構，向中國市場全面提供Oracle9i電子商務平臺、Oracle電子商務應用軟件以及相關的顧問咨詢服務、教育培訓服務和技術支持服務。

徐鴻烜先生　北京《瑞麗》雜志社市場部總監(jiān)

徐先生畢業(yè)于北京大學，近十年媒體相關行業(yè)從業(yè)經驗。先后在央視-索福瑞媒介研究有限公司、千龍新聞網和北京晚報任相關研究與管理崗位。2004年初進入北京《瑞麗》雜志社，負責瑞麗媒體集團的市場與戰(zhàn)略研究、數據庫建設、會員俱樂部運營與公司品牌宣傳等工作。作為電視、網絡、報紙和期刊等媒體領域的資深從業(yè)人員，多篇專訪和文章刊發(fā)于業(yè)界知名媒體，并多次擔任《中國廣告作品年鑒》評委，在媒體品牌經營、數據庫建設與媒體整合營銷等領域擁有豐富經驗。2005年主導并推動與招商銀行的合作，成功推出“招商銀行—瑞麗聯名信用卡”。瑞麗卡以其獨特的發(fā)行理念和明確的市場定位，迅速成為中國時尚白領女性的新寵，是近年來國內女性信用卡領域的一大亮點。鑒于其卓越的市場表現，瑞麗聯名信用卡先后獲得《新周刊》2005年度新銳榜“創(chuàng)意中國TOP10”以及VISA國際組織“2005年度最佳聯名信用卡”等多項殊榮。北京《瑞麗》雜志社是以平面媒體和電子媒體經營為核心業(yè)務的傳媒企業(yè)，旗下擁有國內發(fā)行量最大的時尚女性期刊群、最大的女性垂直門戶網站、國內品種最豐富的系列時尚刊書和最大的瑞麗模特資源儲備庫，兼營廣告、發(fā)行、活動推廣、品牌包裝、模特經紀等多項商業(yè)與傳媒業(yè)務。

顧世儀女士　傳立媒體互動媒體總監(jiān)

顧小姐畢業(yè)于臺灣輔仁大學工商管理系，并在紐約雪城大學獲得了廣告學碩士學位。她在廣告營銷領域已有10多年豐富的經驗。早在98年互聯網新興時，顧小姐就在美國舊金山開始了她的互聯網營銷事業(yè)并積極倡導高效網絡廣告，從舊金山、倫敦、臺北到現在的上海，她一直致力于引領網絡廣告的趨勢；她目前擔任的是上海傳立互動媒體總監(jiān)一職。平�？沼鄷r，顧小姐喜歡閱讀，旅行和上網。傳立媒體隸屬于WPP集團，1997年11月，由智威湯遜和奧美廣告，這兩大世界知名的廣告代理公司的媒介購買部門和策劃部門合并而成。WPP是世界最大的傳媒集團之一，主要從事廣告、公關、信息研究咨詢、品牌形象咨詢、以及媒介購買和策劃。WPP旗下的公司為各類客戶提供服務，包括本土客戶，跨國企業(yè)客戶和全球性客戶，其中300多家公司位列世界500強。合并而成的傳立媒體，可以充分利用公司商業(yè)資源，提供全面的媒介服務，包括媒介策劃、購買、調研、電視制作包裝，數字化媒體咨詢。服務的一些大客戶包括：聯合利華，摩托羅拉，IBM，雅芳，柯達，百事，卡夫，GSK，百勝餐飲，吉列等。傳立媒體--一個充滿活力的團隊，融合中國本土的實踐智慧和全球的卓越經驗，輔之以無止境的想象, 致力于不斷的傳承與啟迪。

周國正先生　廣迅先趨企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司總經理

Stanley一直從事市場策劃及CRM工作，05年就職于CCG集團，其領導的CRM團隊，為公司營銷計劃提供戰(zhàn)略咨詢服務和戰(zhàn)術型解決方案。CCG-CRM團隊目前正為長安福特汽車、Johnson & Johnson提供線上 / CRM方案，為Chivas Regal 和Philips提供區(qū)域線上/ CRM方案。Stanley也是發(fā)起區(qū)域會員忠誠解決方案的提供者，并為SamSung、Tom.com、CASH online，以及Exxon Mobil等客戶提供會員忠誠解決方案。Stanley曾服務過的CRM會員忠誠度方面的客戶包括：Martell、BAT、BOC、Microsoft等。廣迅先趨企業(yè)管理咨詢（上海）有限公司（CCG）創(chuàng)辦于香港，現總部位于上海，在北京、重慶和深圳均設有辦事處，已經成為中國及亞洲地區(qū)互動營銷和傳播解決方案的首席開發(fā)商，幫助客戶開發(fā)綜合性的策略，其中包含了技術、廣告、CRM、串流、媒體、零售點及客戶忠誠管理系統(tǒng)。CCG的核心優(yōu)勢在于充分利用互聯網的影響力，全方位地體現了客戶互動營銷策略的價值，從而與客戶建立長期的伙伴合作關系，并為其提供富于創(chuàng)意、高效、閉環(huán)式，且最重要的是可測量的解決方案。CCG使所有的營銷方案更具互動性、整合性、可測量性，贏利能力更強、更所向披靡，致力于將屢獲殊榮的廣告創(chuàng)意、久經考驗的數字技術以及經驗豐富和誠實可信的業(yè)內專才強而有力地融為一體；為客戶提供重點明確、可測量的營銷決策支持和解決方案，賦予關鍵性優(yōu)勢，使CCG能成功立足于不斷成長的中國經濟大環(huán)境中。