首先月租型CRM是企業(yè)級的客戶關系管理解決方案，企業(yè)的銷售人員或管理者通過各自的帳號，分不同的權限來管理個人或整個企業(yè)的客戶關系，此系統(tǒng)全面包括了傳統(tǒng)CRM的所有的模塊功能，這些模塊能夠記錄中小企業(yè)關于客戶的所有關鍵數(shù)據(jù)，包括客戶和聯(lián)系人的管理模塊、銷售機會模塊、合同模塊、服務模塊、市場模塊、費用模塊、分析模塊等。
　　其次，企業(yè)主可以按月付費使用此專業(yè)的CRM系統(tǒng)。這樣免去了中小企業(yè)主在使用傳統(tǒng)的CRM時所帶來的費用和風險，比如高額的軟件購買費用、購買服務器費用、安裝調(diào)試花費的時間、專業(yè)人員的維護、應用成敗的風險等。這樣，企業(yè)主可以完全自如地管理客戶和銷售團隊。
　　作為月租型CRM系統(tǒng)的推行者，XToolsCRM大力倡導此模式在中國中小企業(yè)的應用和普及，并且受到了眾多中小企業(yè)主的認同，在北京召開的XToolsCRM媒體見面會上，其官方發(fā)言人解釋“為什么XToolsCRM在中國受到如此的關注和認同”的時候說：“長期以來困惑中小企業(yè)CRM系統(tǒng)實施的種種問題，在租用型CRM面前卻迎刃而解，關鍵是XToolsCRM拿到了開啟了中小企業(yè)信息化的鑰匙，那就是低風險、低成本、高品質(zhì)。”
　　業(yè)內(nèi)認為，中國400萬中小企業(yè)這個世界舉足輕重的市場，對于XToolsCRM應該是最好的應用舞臺，也是月租型CRM最受歡迎的肥沃土地，XToolsCRM在中國欲以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務來奪取CRM市場上利潤豐厚的一塊市場。

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