業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)！
　　證券業(yè)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，券商之間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)質(zhì)量好，誰(shuí)的服務(wù)項(xiàng)目多，誰(shuí)就能爭(zhēng)取到更多的客戶。面對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各個(gè)券商使出渾身解數(shù)，推出如透支、手續(xù)費(fèi)返還等各種吸引客戶的手段；運(yùn)用各種各樣的交易方式等。然而，這些都屬于被動(dòng)的服務(wù)方式，對(duì)于業(yè)余炒股的大多數(shù)中小戶、散戶來(lái)說(shuō)，不可能每天花數(shù)小時(shí)瀏覽股市的各種信息。證券公司主動(dòng)的為客戶提供一些信息服務(wù)，尤其是一些重要信息的通知，已經(jīng)成為證券公司樹立形象，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理的一個(gè)重要手段。
我們的方案
　　杭州恒生公司證券短消息主動(dòng)服務(wù)（SMS）系統(tǒng)，是證券服務(wù)商密切客戶關(guān)系管理的重要溝通手段，為證券客戶提供了一對(duì)一的、及時(shí)的信息服務(wù)。
　　證券短消息主動(dòng)服務(wù)（SMS）系統(tǒng)，與國(guó)內(nèi)著名的短信運(yùn)營(yíng)商合作，從技術(shù)上保證了短信的發(fā)送效果。
　　證券短消息主動(dòng)服務(wù)（SMS）系統(tǒng)，充分挖掘了客戶目前所需的信息要求，尤其是交易方面的信息要求，使系統(tǒng)的實(shí)施真正成為證券公司密切客戶的重要途徑。
誰(shuí)是受益者？
我們的優(yōu)勢(shì)：
·系統(tǒng)框架圖

中間件
系統(tǒng)管理
套餐管理
數(shù)據(jù)采集
短信轉(zhuǎn)發(fā)
系統(tǒng)提供的主要信息業(yè)務(wù)功能
行情類定制信息
交易數(shù)據(jù)類
客戶資訊類
客戶關(guān)懷類
營(yíng)業(yè)部通知類
軟硬件要求
硬件要求
軟件要求
　　中間件：Windows 2000 Server。
　　定制系統(tǒng)：Windows 2000 Server。
　　數(shù)據(jù)后臺(tái)服務(wù)器：Windows 2000 Server，Microsoft Sql Server2000。
　　數(shù)據(jù)采集：Windows 2000 Server。
　　短信轉(zhuǎn)發(fā)：Windows 2000 Server。
　　客戶端：window98或Windows 2000。

杭州恒生電子公司供稿 CTI論壇編輯