曾幾何時，人們對XML已耳熟能詳，并將它用于描述圖像和結(jié)構(gòu)復(fù)雜的其他數(shù)據(jù)。Web技術(shù)發(fā)展之快令人驚嘆!現(xiàn)在，業(yè)界又正在展開一項XML的新的應(yīng)用：VoiceXML(話音可擴展標(biāo)記語言)，其主要特點是通過語音輸入和音頻輸出支持人機對話。
　　VoiceXML的基本功能
　　VoiceXML是萬維網(wǎng)集團(W3C)定義的可擴展標(biāo)記語言(XML)的一種新的應(yīng)用�；蛘哒f它是一種域?qū)Ｓ谜Z言，根據(jù)所播放的音頻文件、要口述的文本、要記錄和識別的語言以及所收集的按鍵音輸入，定義人和計算機之間的對話。VoiceXML可以描述傳統(tǒng)的語音響應(yīng)業(yè)務(wù)以及新的混合主動式業(yè)務(wù)。
　　VoiceXML的主要特性
　　VoiceXML 1.0版的主要特性可以分為4個方面：對話、電話、平臺和性能。
　　VoiceXML分布式模型
　　Web為每個用戶提供全球范圍的信息，同時給每個信息和服務(wù)提供商提供全球范圍的用戶。因此，分布式應(yīng)用模型是Web的基本模型；VoiceXML建立在與基于Web的相同的模型上。圖1表示通過電話訪問的VoiceXML業(yè)務(wù)使用的基于Web的分布式應(yīng)用模型。
　　青出于藍而勝于藍
　　盡管VoiceXML重用許多HTML的概念和設(shè)計，但由于可視和語音交互之間的區(qū)別，它在幾個方面具有不同的特點。例如，HTML文件是從統(tǒng)一資源識別符確定的網(wǎng)絡(luò)資源中讀出的單個元素，并同時將所有的元素提供給用戶。VoiceXML則不同，它包含若干對話元素(選單、表格)，依次順序地將這些元素提供給用戶。這種區(qū)別歸因于可視媒介能夠同時顯示若干選項，而話音媒介本來就具有連續(xù)性特點。
　　話音媒介連續(xù)性的再一個不同特點是要求標(biāo)記包含應(yīng)用邏輯，以用于在對話元素之間排列程序。這一要求反映在順序邏輯元素的集成方面，VoiceXML比HTML更緊湊。例如，VoiceXML包含順序控制元素，而在HTML中，這種控制只能通過更麻煩的編寫腳本的方法才能實現(xiàn)。

　　W3C語音瀏覽器工作組已將VoiceXML 1.0版確定為對話標(biāo)記語言的基礎(chǔ)。VoiceXML客戶程序和VoiceXML應(yīng)用業(yè)務(wù)，目前已在許多公司中開始實用。