受不斷引進需要模糊技能的技術的支撐，無線網(wǎng)絡日趨復雜，這大大激發(fā)了對通信測試服務的需求。通信市場標準的不斷變化促使測試設備和相關服務不斷改進，而供應商也應該改善其服務組合，以滿足不斷變化的市場情況和終端用戶的后續(xù)需求。
　　市場研究公司Frost&Sullivan指出，2009年，這一市場賺取的利潤高達4.722億美元，估計這一數(shù)字將在2015年攀升至6.779億美元。此次研究服務中所涵蓋的終端用戶包括網(wǎng)絡設備制造商(NEM)、服務提供商(SPs)和相關企業(yè)。
　　Frost&Sullivan公司的分析師PrathimaBommakanti指出:“服務提供商認為，對無線技術測試服務的需求要大于有線技術，這主要是因為無線技術更復雜，而且容易出現(xiàn)問題。同樣，預計對測試服務的需求也將隨著無線網(wǎng)絡的愈加復雜而增加�！�
　　由于網(wǎng)絡中引入了LTE和WiMAX技術，整個網(wǎng)絡的復雜性不斷升級。這一點特別表現(xiàn)在運行階段和網(wǎng)絡技術的過渡時期。此外，運營商的服務要求很可能會隨著LTE和WiMAX技術的部署而增多，主要是因為運營商們希望整合移動寬帶、視頻點播和其他能夠提高其經(jīng)營收入的高速服務。
　　其中，最明顯的一種趨勢是提供網(wǎng)絡電話(VoIP)、數(shù)據(jù)中心和交互式網(wǎng)絡電視(IPTV)，而不是同時提供這三種網(wǎng)絡服務。然而，隨著服務提供商逐步從提供單獨的語音、視頻或數(shù)據(jù)服務過渡到同時提供三重服務，對能夠測試和監(jiān)控同時提供語音、視頻和數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡的設備和服務的需求將應運而生。
　　盡管這一領域的發(fā)展前景十分看好，但經(jīng)濟衰退大大阻礙了全球通信測試服務市場的整體發(fā)展。由于資本預算仍然緊張，因此服務提供商、網(wǎng)絡設備制造商和小型/大型企業(yè)都試圖利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡獲取更多收益，致使采購這類設備和服務的時間推遲。同樣，隨著終端用戶減少資本支出(CAPEX)和營業(yè)支出(OPEX)預算，供應商應保證所提供服務的投資回報率(ROI)。
　　Bommakanti解釋說：“以具有競爭優(yōu)勢的價格提供符合客戶要求的優(yōu)質(zhì)服務是全球通信測試服務市場的供應商們目前面臨的一個主要問題�！�

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