蘇州市城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)的建設(shè)，是一個建立在110系統(tǒng)之上逐步升級、擴(kuò)容、改造的過程，對其它城市很有借鑒意義。它的建成走過了以下三個階段。

1. 單一業(yè)務(wù)階段（上世紀(jì)90年代中后期）；蘇州市110、119、122系統(tǒng)各自分離。


2. 城市應(yīng)急聯(lián)動階段（2003～至今）；將110、119、120、122等應(yīng)急處理資源作了全面的整合，對城市自來水、電力、煤氣、環(huán)保、工商、社區(qū)、技防等多個安全防范和應(yīng)急服務(wù)部門進(jìn)行了充分的聯(lián)動。

　　城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)是蘇州市"2003年市政府的十五件實事之一"。建成的系統(tǒng)有20個坐席，最高接警密度為每小時1100次，相比于以前，新的系統(tǒng)進(jìn)一步豐富系統(tǒng)的應(yīng)急處理信息數(shù)據(jù)來源，包括多媒體圖像、電子地圖、各種應(yīng)急統(tǒng)計數(shù)據(jù)、應(yīng)急處理預(yù)案；增加了計算機(jī)決策輔助和支持，電子大屏和GIS功能；擴(kuò)大了應(yīng)急救助聯(lián)動范圍，從而形成了比較完整、全面、高效的綜合城市應(yīng)急管理聯(lián)動系統(tǒng)。為蘇州市形成平戰(zhàn)結(jié)合、多方聯(lián)動、快速響應(yīng)、運(yùn)作有序的城市應(yīng)急聯(lián)動的綜合體系提供了專業(yè)的指揮調(diào)度和智能決策平臺。
　　該系統(tǒng)的建成為國內(nèi)城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)的建設(shè)發(fā)展作出了有力的探索和實踐。

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