CTI論壇(ctiforum)3月6日消息（編譯/劉煜）: Research and Markets 公司發(fā)布“2010-2014年北美企業(yè)VoIP設(shè)備市場”報告。

　　推動這個市場增長的關(guān)鍵因素之一，是它提供了跨多個地點的集成電話系統(tǒng)。由于電話和數(shù)據(jù)服務(wù)的整合，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場已經(jīng)目睹了合作的增加。然而，通過網(wǎng)絡(luò)地址橫向和防火墻穿越造成的堵塞可能對這個市場的增長構(gòu)成了挑戰(zhàn)。

　　2010-2014年北美企業(yè)VoIP設(shè)備市場報告，是基于行業(yè)專家對市場的深入分析。報告?zhèn)戎赜诒泵赖貐^(qū)。

　　這個市場的主要供應(yīng)商包括Avaya公司、思科系統(tǒng)公司、NEC公司，敏迪網(wǎng)絡(luò)公司。

　　TechNavio公司電信團(tuán)隊分析師對報告評論，將語音郵件轉(zhuǎn)化成文字正在日益普及。它可以使用戶按照任何順序閱讀他們的語音郵件，而不是必須按照繁瑣按鍵菜單按照序列聽取他們，這需要一定的時間，也可能影響產(chǎn)品質(zhì)量。他們也可以發(fā)送文本或電子郵件的答復(fù)。對供應(yīng)商的吸引力同樣是明確的：他們幾乎總是可以逃脫轉(zhuǎn)錄收費，每月30條信息，費用$5美元。這項服務(wù)將減少人為干預(yù)，并增加企業(yè)對VoIP的需求。

　　根據(jù)該報告，企業(yè)選擇VoIP的主要驅(qū)動力是，它提供了一個跨多個地點的集成電話系統(tǒng)。另一方面，傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)需要幾條線路、幾個不同的網(wǎng)絡(luò)，因此整個系統(tǒng)作為一個獨立的系統(tǒng)工作。維護(hù)不同的線路很困難，而中央系統(tǒng)可以提供更大的透明度和一致性。

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