400電話廣受企業(yè)喜愛，那么企業(yè)為什么要辦理400電話呢？400電話申請業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M業(yè)務(wù)，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融入先進(jìn)的服務(wù)理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，那么400電話怎么使用呢？很多企業(yè)用戶辦理400電話之后卻無從下手。
400電話售前導(dǎo)入用戶
400電話如果做為售前電話，首先在可以在網(wǎng)站、網(wǎng)店上添加400電話，以便于更多的人知道400電話；然后提交百度客服資源，讓用戶了解400電話與品牌（需商標(biāo)證）；最后對外廣告統(tǒng)一400電話號碼。
以上三點做完之后，基本上客戶在了解企業(yè)的同時，就可以了解到企業(yè)的400電話了。引導(dǎo)用戶撥打400電話即可。 所有渠道的用戶，都可以直接通過400電話撥打進(jìn)入公司的客服系統(tǒng)，然后再對所以用戶進(jìn)行分配（400電話轉(zhuǎn)接方式）。
400電話售后用戶分流
400電話如果做為售后電話，可以將400電話設(shè)置導(dǎo)航，以用戶的需求來分類，將用戶的需求有效的分類，可以讓更專業(yè)的售后客服為用戶解答問題，又可以防止售后電話占線。
例如導(dǎo)航語音為：您好，這里的400電話辦理中心，辦理400電話請按1，400電話平臺網(wǎng)址請按2，400電話余額查詢請按3等。
這樣的售后語音，可以將用戶的需求進(jìn)行快速的分流，讓用戶智能選擇自己的服務(wù)。完美的為用戶提供售后客服。
優(yōu)音通信致力于成為全球領(lǐng)域的企業(yè)通信服務(wù)提供商，為遠(yuǎn)距離溝通提供最高效便捷的通訊解決方案，辦理一個優(yōu)音400電話，企業(yè)也要正確的使用。