導讀：由融合通信領域專業(yè)媒體CTI論壇主辦的第14屆“2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會”于2014年3月27至28日在北京成功舉辦。本屆大會的主題是“互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的通信與協(xié)作”，大會以企業(yè)通信與協(xié)作、呼叫中心最新技術、科技提升客戶體驗、呼叫中心行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維等內(nèi)容為話題，通過主題演講、圓桌論壇、高端專訪、展覽展示及圖文視頻報道等多種形式，為行業(yè)各界人士搭建了一個良好的交流平臺。
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由融合通信領域專業(yè)媒體CTI論壇（www ctiforum com）主辦的第14屆2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會...
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北京宏盛CRM事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)胡振涵專訪視頻
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中國呼叫中心及企業(yè)通信大會，是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會。大會自2001年成功舉辦以來，每年舉辦一屆，至今已舉辦了14屆，成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領域的專業(yè)盛會，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權威專家學者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領袖及專業(yè)人士，專業(yè)觀眾人數(shù)累計超過9萬人次，是ICT行業(yè)內(nèi)不容錯過的專業(yè)型盛會 …[詳細]
