北京聯(lián)通呼叫中心以強(qiáng)大的品牌和資源優(yōu)勢，為客戶提供具有專業(yè)資質(zhì)的客服代表和管理人員外包服務(wù)，打造人力資源外包服務(wù)權(quán)威品牌。通過整合產(chǎn)業(yè)價值鏈上下游企業(yè)，為提升服務(wù)外包行業(yè)整體人力資源水平做出貢獻(xiàn)。

　　人力資源外包以業(yè)務(wù)外包的形式解決客戶人員編制限制、專業(yè)人員匱乏的難題，協(xié)助客戶快速建立專業(yè)呼叫中心運(yùn)營團(tuán)隊，高效優(yōu)質(zhì)完成服務(wù)或營銷工作。

　　北京聯(lián)通的呼叫中心專業(yè)團(tuán)隊既可在聯(lián)通職場也可派駐客戶職場滿足客戶實際運(yùn)營服務(wù)需求。人力資源外包與北京聯(lián)通職場和平臺技術(shù)租用結(jié)合使用，可以幫助客戶在無任何前期投資的條件下快速建立自有專業(yè)呼叫中心團(tuán)隊，實現(xiàn)呼入服務(wù)（咨詢、投訴、技術(shù)支持）、呼出服務(wù)（市場調(diào)查、滿意度調(diào)查、產(chǎn)品營銷）。