九五資訊為金杯汽車成功打造客戶關(guān)懷中心

2003/12/04

  繼九五資訊產(chǎn)業(yè)有限公司與沈陽華晨汽車有限公司合作建立"中華轎車客戶關(guān)懷中心"之后,九五資訊與沈陽華晨公司旗下的另一品牌---金杯汽車進行了再度的合作,"金杯客戶關(guān)懷中心"于2003年9月在上海正式運營。

  "金杯汽車客戶關(guān)懷中心"的成立,架起了一座華晨公司與用戶之間溝通的橋梁,增強了企業(yè)與用戶間的互動功能。中心目前提供24小時技術(shù)咨詢、售前售后產(chǎn)品咨詢、投訴受理、為用戶安排緊急救援等基礎服務。隨著合作的加深,九五資訊將進一步為客戶提供增值服務和高價值服務,最終形成全面的服務解決方案。與華晨公司的再度成功合作,使得九五資訊為汽車行業(yè)呼叫中心提供的解決方案更加成熟。

  九五資訊憑借著一支具有國際化背景以及本地化運營經(jīng)驗的精良管理團隊,將不斷地為我們的合作伙伴提供創(chuàng)新性的呼叫中心解決方案和優(yōu)良的服務,以幫助我們的合作伙伴為其客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,進而維系其忠誠客戶,為企業(yè)創(chuàng)造價值。

九五資訊公司供稿 CTI論壇編輯



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