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聚星源ICONF電話會議系統(tǒng)成功應(yīng)用于美的日用家電集團(tuán)

2005/12/12

　　美的日用家電集團(tuán)隸屬于美的集團(tuán)，總資產(chǎn)達(dá)80億元，在廣東順德、中山、江蘇蘇州、云南昆明、湖南長沙等地建有生產(chǎn)基地，擁有27個國內(nèi)商務(wù)處，營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地，并在美國、英國、德國、日本、俄羅斯、加拿大、中東等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，銷售業(yè)績連續(xù)多年穩(wěn)居國內(nèi)同行業(yè)前列，2004年銷售收入超過100億。隨著業(yè)務(wù)高速發(fā)展，總部與分支機(jī)構(gòu)、部門與部門之間的溝通也變得日益頻繁。原有的溝通模式都因其局限性而影響了溝通的效果和效率。隨著家電行業(yè)競爭日趨激烈，為進(jìn)一步提升集團(tuán)競爭力，降低企業(yè)運營成本，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，打造一流產(chǎn)品品牌，建立一套成本低、互動能力強(qiáng)、多人溝通系統(tǒng)十分必要，而電話會議系統(tǒng)正是解決以上問題的最佳解決方案.

　　2005年11月，廣州聚星源科技有限公司以絕對的技術(shù)優(yōu)勢、穩(wěn)定的產(chǎn)品性能、完善的售后服務(wù)體系一舉中標(biāo)美的集團(tuán)多達(dá)180方電話會議系統(tǒng)，在眾多的參與投標(biāo)的供應(yīng)商中脫穎而出。

聚星源科技 JXY-iCONF2000交互式智能電話會議系統(tǒng)結(jié)構(gòu)介紹：

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖：

軟件體系：

聚星源科技 JXY-iCONF2000交互式智能電話會議系統(tǒng)功能介紹：

多會議室創(chuàng)建功能

支持雙語種語音導(dǎo)航

按鍵音消除功能

IGC智能增益控制

多樣化的會議終端接入

擴(kuò)展應(yīng)用接口（可擴(kuò)展）

支持多種會議舉行方式

支持多種會議發(fā)起方式

多種會議成員的類型

支持多會議模式

提供兩種會議控制方式

會議點名功能

投票功能

會前放音

發(fā)言申請與禁音

電話預(yù)撥號功能

群呼功能

會議同步數(shù)字錄音

IVR會議參數(shù)設(shè)置功能

　　美的公司通過建設(shè)多達(dá)180方容量的高品質(zhì)會議系統(tǒng)，很好的解決了美的日用家電集團(tuán)內(nèi)部的多部門、地點分散溝通困難問題，實現(xiàn)了信息的及時共享。順應(yīng)了美的日用家電集團(tuán)堅持"立足主業(yè)，適度相關(guān)多元化"的發(fā)展策略，使之將"聚焦于核心消費類家電業(yè)務(wù)，加強(qiáng)產(chǎn)品升級和相關(guān)領(lǐng)域延伸"的計劃又向前邁出了一大步。

　　廣州市聚星源科技有限公司自1999年成立以來，堅持高品質(zhì)，高技術(shù)的道路，本著"客戶至上、技術(shù)領(lǐng)先、以人為本、互重互信"的原則，致力于提供行業(yè)最佳解決方案和性價比最優(yōu)的技術(shù)服務(wù)，大大提高了客戶滿意度，取得良好的社會贊譽(yù)。

電信增值：

個性化回鈴音業(yè)務(wù)

個性化彩話業(yè)務(wù)

電話改號通知

智能催繳系統(tǒng)

電話聊吧

電話大富翁

語音信箱

智能一號通

ICIP綜合電信增值業(yè)務(wù)

呼叫中心：

電力客戶服務(wù)中心

社保12333

燃?xì)饪蛻舴⻊?wù)中心

電力客戶服務(wù)中心

水務(wù)客戶服務(wù)中心

保險行業(yè)客戶服務(wù)中心

物流公司客戶服務(wù)中心

市政聯(lián)動服務(wù)熱線

"三警合一"熱線

稅務(wù)12366

其它系統(tǒng)

數(shù)碼防偽查詢系統(tǒng)

電話會議系統(tǒng)

傳真服務(wù)器系統(tǒng)

語音查詢系統(tǒng)

語音信箱

數(shù)碼錄音系統(tǒng)

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廣州聚星源公司供稿 CTI論壇編輯

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