TurboCRM簽約朗馳欣創(chuàng) 全面實現(xiàn)矩陣式管理
2008/06/24
近日，深圳市朗馳欣創(chuàng)科技有限公司與TurboCRM公司簽訂了TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實施服務協(xié)議，以此為企業(yè)新的發(fā)展契機，全面提升市場競爭能力。
深圳市朗馳欣創(chuàng)科技有限公司（以下簡稱“朗馳欣創(chuàng)”）是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡視頻服務器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務的高科技企業(yè)。公司專注于數(shù)字視頻處理、網(wǎng)絡視頻通訊、音視頻編解碼、圖象處理及嵌入式操作系統(tǒng)等領(lǐng)域的綜合應用。自主研發(fā)并擁有獨立知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡視頻服務器在同類產(chǎn)品中具有領(lǐng)先優(yōu)勢。經(jīng)過多年發(fā)展，朗馳欣創(chuàng)的產(chǎn)品線日漸豐富，國內(nèi)市場占有率不斷攀升，國際市場穩(wěn)步拓展。朗馳欣創(chuàng)被業(yè)界視為專業(yè)的安防產(chǎn)品提供商、安防行業(yè)最具潛力的民族名牌之一。
伴隨著業(yè)務的快速發(fā)展，朗馳欣創(chuàng)已形成跨區(qū)域、多產(chǎn)品線的業(yè)務組織架構(gòu)，各產(chǎn)品線均有各自關(guān)注的業(yè)務重點，因此，公司層面的交叉客戶的信息全面整合就顯得格外重要。朗馳欣創(chuàng)亟需搭建一套先進的信息營銷管理平臺，解決多地多產(chǎn)品線的客戶信息共享與業(yè)務協(xié)同的管理難題，以保障企業(yè)的高速發(fā)展。作為其CRM系統(tǒng)提供商，TurboCRM公司通過CRM的方案部署和應用實施，幫助其實現(xiàn)客戶信息與動態(tài)業(yè)務信息的全方位、多角度整合，加強對客戶跟蹤過程的及時監(jiān)控與管理。更為關(guān)鍵的是，TurboCRM獨有的矩陣式組織機構(gòu)管理，將實現(xiàn)不同區(qū)域業(yè)務、不同產(chǎn)品線的嚴格權(quán)限控制，確保信息傳遞的準確性與安全性，并為企業(yè)機構(gòu)和業(yè)務模型的擴展預留了充足空間。通過TurboCRM “以客戶為中心”的信息共享平臺的建立，朗馳欣創(chuàng)將提高協(xié)同配合效率與客戶響應速度，全面實現(xiàn)公司長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
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