RightNow與Aaronson Group建立合作伙伴關(guān)系
2004/11/10
Bozeman，蒙大拿（2004年11月8日）- 世界領(lǐng)先的on demand CRM公司RightNow（Nasdaq: RNOW）今天宣布與多渠道用戶(hù)體驗(yàn)咨詢(xún)公司Aaronson
Group建立合作關(guān)系，為客戶(hù)提供跨渠道市場(chǎng)服務(wù)。最主要的服務(wù)將以電子郵件市場(chǎng)服務(wù)為中心，并為未來(lái)使用的溝通渠道提供其他服務(wù)。新的電子郵件市場(chǎng)服務(wù)幫助企業(yè)使用RightNow
Marketing來(lái)實(shí)施Aaronson Group的目標(biāo)電子郵件溝通戰(zhàn)略，電子郵件品牌和設(shè)計(jì)服務(wù)，從而優(yōu)化電子郵件渠道并增加客戶(hù)忠誠(chéng)度。
RightNow Marketing幫助市場(chǎng)管理者簡(jiǎn)單地創(chuàng)建和執(zhí)行多渠道多過(guò)程的市場(chǎng)活動(dòng)、通過(guò)最相關(guān)的促銷(xiāo)鎖定原有客戶(hù)和預(yù)期客戶(hù)、評(píng)估市場(chǎng)活動(dòng)的有效性和財(cái)政影響。在此核心技術(shù)基礎(chǔ)上，Aaronson Group的目標(biāo)電子郵件溝通戰(zhàn)略包括對(duì)電子郵件市場(chǎng)最佳經(jīng)驗(yàn)的高強(qiáng)度培訓(xùn)，以及根據(jù)客戶(hù)不同行業(yè)和其受眾范圍而量身定做的電子郵件戰(zhàn)略。另外，Aaronson Group的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在提供最佳的電子郵件品牌和創(chuàng)建電子郵件溝通模板的視覺(jué)設(shè)計(jì)服務(wù)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。
The Aaronson Group的CEO兼創(chuàng)始人Jack Aaronson說(shuō)道：“做為業(yè)界領(lǐng)先的on demand CRM公司，RightNow充分了解客戶(hù)電子郵件溝通如何在一個(gè)企業(yè)內(nèi)適合所有客戶(hù)接觸點(diǎn)，并因此帶來(lái)其對(duì)電子郵件市場(chǎng)行業(yè)的獨(dú)特視角�！薄拔覀�?yōu)榕c‘RightNow市場(chǎng)’的合作感到很高興，因?yàn)橛行У碾娮余]件和多渠道溝通不僅僅需要強(qiáng)大的技術(shù)解決方案，還需要正確的業(yè)界經(jīng)驗(yàn)、定制的戰(zhàn)略、溝通方式，以及高回復(fù)率。”
“RightNow總部在美國(guó)并在英國(guó)，澳大利亞和日本東京設(shè)有辦事處。我們的產(chǎn)品支持包括簡(jiǎn)體中文(http://china.rightnow.com)，繁體中文(香港和臺(tái)灣)，日文在內(nèi)的17種語(yǔ)言。我們擁有著眾多國(guó)際性的大客戶(hù)，包括松下電工（中國(guó)），新西蘭航空，英國(guó)航空，加拿大航空，思科，寶潔，育碧軟件,
美國(guó)藝電(EA)，豐田汽車(chē)，先鋒，三洋，尼康，美國(guó)理光，邁托硬盤(pán)，英國(guó)石油(BP)等等�！盧ightNow市場(chǎng)和商務(wù)發(fā)展副總裁Sean Forbes說(shuō)道：“即便是對(duì)那些成功地使用其自身電子郵件市場(chǎng)軟件的公司來(lái)說(shuō)，他們經(jīng)常需要專(zhuān)家建議來(lái)解決一些問(wèn)題，或者進(jìn)行一些改進(jìn)。此次和Aaronson
Group的合作是對(duì)‘RightNow市場(chǎng)’的一種鼓勵(lì)，因?yàn)樗沟梦覀優(yōu)榭蛻?hù)提供范圍更廣泛的電子郵件咨詢(xún)服務(wù)。Aaronson Group在多渠道用戶(hù)體驗(yàn)方面的經(jīng)驗(yàn)為我們的客戶(hù)帶來(lái)了最大化用戶(hù)溝通渠道的最新技術(shù)�！�
RightNow公司供稿 CTI論壇編輯
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