遠哈短信息系統(tǒng)成功應用于環(huán)保領域

2004/06/28

　　河北遠東哈里斯通信有限公司SmartSMS短信息服務系統(tǒng)成功應用于河北省環(huán)保局。

　　隨著市場經濟的不斷發(fā)展，生活水平的不斷提高，人民群眾的環(huán)保意識日益提高，環(huán)保部門每天受理的咨詢和投訴舉報日益增多。河北遠東哈里斯通信有限公司為河北省環(huán)保局量身訂做了適應于環(huán)保SmartSMS短信息服務系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用模塊化分層體系結構設計，本身可作為一個獨立系統(tǒng)運行，還支持與呼叫中心平臺的無縫連接，可作為呼叫中心平臺的一個子系統(tǒng)運行，為呼叫中心平臺服務。該系統(tǒng)的建立可以進一步增強人民群眾同環(huán)保部門的溝通渠道，并對處理結果及時反饋和回訪，極大地提高了環(huán)保部門的工作效率，提升了服務水平。

遠東哈里斯公司供稿 CTI論壇編輯

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