Altitude software客戶在雅典奧運(yùn)會(huì)呼叫中心聯(lián)盟

2004/09/28

　　Call Center Hellas，希臘最大的獨(dú)立呼叫中心外包運(yùn)營(yíng)商之一，一個(gè)有很長(zhǎng)歷史的Altitude software客戶，與OTE集團(tuán)（希臘現(xiàn)任電信公司）結(jié)成伙伴，在聯(lián)盟中運(yùn)營(yíng)雅典2004年奧運(yùn)會(huì)呼叫中心。

　　Call Center Hellas是Newsphone Hellas公司的成員。Newsphone Hellas公司是希臘市場(chǎng)上領(lǐng)先的內(nèi)容，信息和應(yīng)用提供商。從1998年其成立以來(lái)，Call Center Hellas為它的200多坐席呼叫中心投資了來(lái)自Altitude software的業(yè)界領(lǐng)先的客戶交互管理解決方案。

　　作為在希臘的一個(gè)CRM外包公司，Call Center Hellas專注于范圍廣泛的服務(wù)領(lǐng)域，包括電話銷(xiāo)售，產(chǎn)品和服務(wù)推廣，市場(chǎng)調(diào)研，合同更新，銷(xiāo)售機(jī)會(huì)生成。公司客戶名單收錄有在希臘各行各業(yè)的大量市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。

　　從8月份一開(kāi)始，雅典2004呼叫中心處于每周7天，每天24小時(shí)的全負(fù)荷運(yùn)營(yíng)。呼叫中心使用三種組委會(huì)的官方語(yǔ)言：英語(yǔ)，法語(yǔ)和希臘語(yǔ)，不但向觀眾和訪問(wèn)者，而且也向雅典及其他奧運(yùn)會(huì)城市的居民隨時(shí)提供各種重要的信息。

altitude公司供稿 CTI論壇編輯

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