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銀川市商業(yè)銀行客戶服務(wù)中心籌建組

呼叫中心系統(tǒng)技術(shù)、設(shè)備的提供與咨詢

　　銀川市商業(yè)銀行是全國城市商業(yè)銀行中的一級行，1998年10月成立以來發(fā)展分別是8倍、12倍、12倍。也是目前城市商業(yè)銀行中唯一的跨市覆蓋全省的行。

　　現(xiàn)籌建客服系統(tǒng)，一期為人工坐席12--16，含電話銀行。二期與網(wǎng)上銀行結(jié)合，三期手機(jī)銀行等。一期需咨詢估價在50萬元、100萬元系統(tǒng)方案，要求技術(shù)先進(jìn)成熟，部分進(jìn)口主件、功能齊全、性能可靠。

　　二、三期待定。一期完成時間2003年4月30日。歡迎有成功案例的供方合作交流。

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